Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Die Lage des Hotels und der äussere Anschein sind ERSTMAL sehr positiv.Empfang freundlich.Zimmer: Rollo ließ sich nicht öffnen,kleine Tierchen im Bett(Bettwäsche aber sauber),lange hängende Spinnenweben an den Decken,Schranktür nur noch an einer Schraube befestigt-und der HAMMER:Toilette vom Vorgast noch verkotet und verschmutzt!!! Positiv:Nach Rekla ohne probleme neues Zimmer! Regal und Vorhangschienen hingen nur noch am "Seidenen Faden".Schimmelbefall im Zimmer an der Aussenwand,große Flecken an den Sitzmöbel UND Toilettemnbürste total verkotet!!! Um die Mängel im Hotel kurz abzuschließen: Nach 7( SIEBEN!) Zimmerbesichtigungen:3x verkotete Toilettenbürste,3x Schimmelbefall im Zimmer, 2x großflächige Putzablösungen im Bad usw.. Fazit: Nach 2 Stunden Hotelbesichtigung sind wir schwer enttäucht wieder abgereist. Positiv: Wir bekamen eine KOSTENLOSE stornierung unserer Buchung. Sonstige entschädigung oder gar eine wiedergutmachung gab es keine! Da wird bei der Sonnenhotelreservierung besungen-Laß die Sonne in dein Herz,wie soll das sooo möglich sein? Hätten wir das nicht selber erlebt, ich würde das bei 4 Sternen als gestellt vermuten.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im März 2013 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Constantin |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
