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Tom (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2010 • 1 Woche • Strand
4 Sterne Hotel - das war einmal, nie wieder!
1,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Es fing schon schlecht an bei der Ankunft, als man uns mitteilte, dass kein Zimmer mehr verfügbar sei. Nach ein wenig Entsetzen und etwas Suchen wurde uns dann doch noch ein Zimmer angedreht, nur leider hatte es wohl seine Gründe warum man uns dieses eigentlich nicht geben wollte... Die Klimaanlage war defekt, der Lüfter im Bad brummte nur noch und die Badewanne war undicht. Zudem war das Schloss von der Balkontür defekt (man konnte die Türe nicht verschließen). Ingesamt machte uns das Zimmer sowie das Hotel keinen guten Eindruck. Die besten Jahre dieser Anlage sind wohl vorbei... Auf unsere Beschwerde hin hat man ersteinmal nicht reagiert, bis wir unseren sehr netten einheimischen Tauchlehrer mit ins Spiel gebracht haben, dann auf einmal war es sogar möglich ein neues Zimmer zu bekommen. Wohlgemerkt die Klima funktionierte auch hier nicht richtig und bei der Dusche ließ sich der Duschkopf nirgends befestigen...aber immerhin der Lüfter im Bad funktionierte dann im 2. Zimmer. Die Klimaanlage ist übrings wenn sie denn mal funktioniert nur von 15 Uhr - 3 Uhr in Betrieb. Der Service ist nicht sonderlich gut bei allg. Fragen wurden wir direkt immer an die Reiseleitung verwiesen, die wir leider jedoch nie zu Gesicht bekommen haben. Das Essen war grundsätzlich ok wobei man damit rechnen muß morgend um 9 keine Brötchen mehr zu bekommen und für einen Kaffee oder Pfannkuchen 30min anstehen zu müssen. Der Essenssaal wurde abends regelrecht gestürmt von einer Menschenmasse, so dass man sich sein Essen und Platz quasi erkämpfen mußte. Die Liegen am Pool sind recht voll und hin und wieder muß man sich hier mit sehr unverschämten Italienern rumärgern die auf einmal meinten die Liege auf der man schon seit einer Stunde liegt gehöre ihnen...tztztz... Zudem gab es viele russische Gäste, die sehr auf ihr leibliches Wohl auswahren (Wodka). Ingesamt hat der Urlaub uns nicht sonderlich gut gefallen wir würden vermutlich nicht wieder hin fliegen. Wenn dann auf jedenfall in ein anderes Hotel. Bekannte von uns warem im RIU und ich muß sagen dies ist um Klassen besser...


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tom
    Alter:26-30
    Bewertungen:1