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Ute (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 1 Woche • Strand
Schlechtes Management kein 4 Sterne Hotel
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Dieses Hotel entspricht keinem Standard von 4 Sternen. Da gibt es nach spanischen Standard wesentlich bessere 4 Sterne Hotels. Das Essen war sehr schlecht. Massenabfertigung. Wir sind in dieser Woche 3 mal ausserhalb Essen gegangen. Das Personal ist sehr freundlich. Die Zimmer sind sehr klein, vor allem das Badezimmer. Ich denke, es liegt am schlechten Management. Ich würde das Hotel nicht weiter empfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ute, vor allem vielen Dank, dass Sie sich entschieden haben, das Hotel Cala Millor Garden zu buchen und dass Sie uns einige Zeit widmen um Ihre Meinung zu veröffentlichen. Als Hotel-Manager sorge ich mich immer, dass alle meine Gäste mehr als möglich mit ihrem Aufenthalt zufrieden sind, deshalb macht es mich sehr traurig, dass wir den Erwartungen und dem Vertrauen, das Sie uns entgegen gebracht haben, nicht gerecht wurden. Alle Mitarbeiter von Cala Millor Garden werden weiterhin hart daran arbeiten, um ihr Vertrauen in uns wieder zurückzugewinnen und verbessern zu können. Wir bedanken uns über Ihre positive Meinung über die Freundlichkeit unsere Mitarbeiter. Mit herzlichem Gruss Die Direktion