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Peter (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2024 • 1 Woche • Sonstige
Es war mal besser….
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

In allen Belange schlechter als vor zwei Jahren . Zimmer, Service und Essen schlechter. Speiseraum laut. Schöne Außenanlagen


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Qualität der Abendspeisen war vor 2 Jahren wesentlich besser. Fast überall nur Knoblauch dran. Gemüse zum Großteil verkocht.


    Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:71+
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mit uns zu teilen. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Es freut uns sehr, dass Sie unsere schönen und gepflegten Außenanlagen positiv erwähnen. Unser Team arbeitet täglich mit großer Sorgfalt daran, diese in einem erstklassigen Zustand zu halten, damit unsere Gäste eine angenehme und entspannende Umgebung genießen können. Wir bedauern, dass Ihr aktueller Aufenthalt im Vergleich zu Ihrem letzten Besuch nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es tut uns leid, dass Sie die Veränderungen als negativ empfunden haben, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Bezüglich der Speisen bedauern wir, dass das Abendessen nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Unser Küchenteam legt großen Wert auf die Zubereitung frischer und vielfältiger Gerichte, und wir nehmen Ihre Rückmeldung zur Würzung und Zubereitung ernst, um uns in Zukunft weiter zu verbessern. Auch die Lautstärke im Speisesaal haben wir vernommen, und wir werden Maßnahmen prüfen, um die Atmosphäre dort angenehmer zu gestalten. Nochmals vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Ihre Anmerkungen werden uns dabei helfen, die genannten Punkte anzupassen und zu verbessern, damit zukünftige Aufenthalte wieder Ihren Erwartungen entsprechen. Mit besten Grüßen, Ith Acitores und das gesamte Team des Cala Millor Garden Hotel.