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Friedel (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Einmal nie wieder.
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel hat nie und nimmer die Kategorie 4 sterne verdient.Ich kann nicht verstehen das so viele Urlauber eine so gute Bewertung abgeben,Das Essen war geschmacklich manchmal nicht genießbar oder auch kalt.Jede zweite Liege ist defekt.Die Sonnenschirme haben alle Löcher.An der Poolbar exiestiert nur eine Toilette für 320 Urlauber,man musste rauf aufs Zimmer gehen oder zur Rezeption.Wenn man Abends zum Essen ging lagen noch die Krümmel vom Frühstück auf den Stühle.Das einzige Positive waren die Animateure die sehr bemüht waren.Von meiner Perpektive her würde ich keinen dieses Hotel zumuten.Meine Kategorie höchstens 2 Sterne.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Friedel
    Alter:41-45
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Friedel, wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen, obwohl es so aussieht, dass Sie mehr Erwartungen in unser Hotel hatten. In Wirklichkeit ist es so, dass wir dieses Jahr eine grosse Anstrengung verwirklicht haben, um den Service in der Höhe unserer Kategorie zur großen Zufriedenheit seitens unserer Kunden anzubieten. Gleichwohl danken wir Ihnen für Ihre Kommentare und wir werden uns noch mehr anstrengen, damit 100 % unserer Kunden zufrieden sein werden. Mit freundlichen Grüssen Die Direktion