Hotel Burgstall

Da wir einen Sparpreis gebucht haben, hat für uns das Preis-Leistungsverhältnis gestimmt. Allerdings ist das Hotel an sich kein 4-Sterne-Standard. Die Freundlichkeit des Personals (Rezeption und Kellner) lies sehr zu wünschen übrig (vll lag das daran, dass wir einen Sparpreis hatten? Wenn ja, wäre das sehr unprofessionell!!!!) Beim Check-in wurden wir kurz abgefertigt, keine freundlichen Worte. Die Kellner knallten einem die Teller regelrecht wie am Fließband vor die Nase. Das Essen war leider auch keinem 4-Sterne Hotel angemessen. Leider gab es kaum regionale Küche, das Salatbuffet besteht hauptsächlich aus Dosensalaten und solchen, die in Soße getränkt sind. Das restliche Essen war ok, mehr aber nicht. Kaffe gabs aus dem Automaten. Auch einige bauliche Besonderheiten verhinderten einen zufridenstellenden Aufenthalt. Um in das Restaurant zu gelangen, musste man durch die Bar laufen, welche Raucherbereich ist! In der Sauna ist der "Ruheraum" nicht von den Saunen, Duschen und dem Eingangbereich getrennt, so dass es hier selten wirklich ruhig war. Der Knaller war dann noch der PS zur Verabscheidungsemail (die übrigens die freundlichsten Worte enthielt, die wir im ganzen Urlaub zu hören bekamen): " nur diese [die höchsten Bewertungnoten] sind wirklich nützlich um mutwillig schlechte Kritiken zu neutralisieren." Die Annahme, dass Kritik mutwillig, und nicht etwa berechtigt (!) schlecht ist, lässt tief blicken. Außerdem wird noch versucht, mit einem 25 Euro Gutschein, welcher nach Zusendung der guten Kritik gewährt wird, gute Kritik zu stimulieren....

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