Hotel Burg Edelhof

Wir haben im Rahmen einer Familienfeier im Mai 2012 eine Nacht in dem Hotel verbracht. Schon der Empfang war sehr negativ, wir dachten alle, wir müssen uns entschuldigen, in diesem Haus Gast zu sein. Danach wurden die Zimmer bezogen. Die Sauberkeit vor allem im sanitären Bereich ließ sehr zu wünschen übrig. Auch mussten sich aus unserer Gruppe 4 Personen in 2 DZ ein Bad/WC teilen (warmes Wasser aus Dusche - Fehlanzeige), da das zweite nicht zu nutzen sei. In diesen 2 DZ wurden dann noch schnell neue Lampen und ähnliches Zubehör angebracht. Die Kaffeetafel war ganz in Ordnung. Das Abendessen (Ritteressen im Gewölbekeller) schlug aber dann dem Fass den Boden auf. Die Bedienung war mehr wie unfreundlich und hatte wahrscheinlich keine Lust zum Arbeiten. Uns wurde dann nach dem Essen nahe gelegt, uns wieder in die Gaststube noch oben zu begeben, da die Bedienung nur wegen uns dasein und er möchte doch jetzt nach Hause gehen. So etwas habe ich noch nie erlebt, aber es gibt ja bekanntlich immer ein erstes Mal. Am Sonntagmorgen war dann die Chefin im Haus und wir haben uns dann über das Personal beschwert, aber außer einer Entschuldigung kam auch nichts weiter. Wir haben uns sehr auf dieses Fest gefreut und sind natürlich mehr wie enttäuscht. So sieht keine Thüringer Gastlichkeit aus.

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