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Hubert (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2008 • 1-3 Tage • Arbeit
Hotel mit Problemen im Bereich Service
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Dieses Hotel ist nicht unbedingt empfehlenswert. Der Bereich Service wird leider speziell im Bereich Reklamationen und Fragen sehr klein geschrieben und führt zu Unzufriedenheit der Gäste. Man zeigt sich kaum flexibel, wenn es um Wünsche und Bedürfnisse der Gäste geht. Die Altersstruktur der Urlaubsgäste in diesem Hotel ist sehr hoch. Das Hotel bietet außer den sehr großzügig geschnittenen Zimmern und dem ordentlichen Essen keine besondere Ausstattungsmerkmale. Die Umgebung an sich (der Harz) bietet vielfältige Unternehmungsmöglichkeiten, speziell für Radfahrer (auch und speziell Mountainbiker) und Wanderer. Allerdings ist das Angebot für geführte Touren und für Leihgeräte absolut nicht mit dem in Alpenregionen zu vergleichen. Vermutlich fehlt dafür die passende Gästestruktur in dieser Region.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2008
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hubert
    Alter:31-35
    Bewertungen:26