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Anita (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2007 • 2 Wochen • Strand
Wiedermal von Riu enttäuscht
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

wir waren im september das 2 mal im riu bonanza Palace, welches Palace??? im vergleich zum letzten jahr, waren wir auch diesmal von einem Riu enttäuscht, es war voll mit Russen und Engländern, das personal total überfordert, sehr hecktisch und mürrisch, das managment,übertrieben und sehr gekünstelt freundlich, das essen sehr einfallslos, früchte aus der Dose jeden Abend am Buffet, das Nachtischbuffet, war sehr klein und für über 200 gäste fast immer leer, man musste stets darauf warten das nachgelegt wurde, wenn überhaubt nachgelegt wurde, 3 Eissorten, fast ohne Geschmack und stets die gleichen, zu unserer essenzeit waren so ca, 200 leute im speiseraum und nur ein Erdbeerkuchen mit ca. 10 stückchen, zum frühstück 2 sortenWurst dafür waren die Brötchen sehr gut(selbstgebacken), der koch abends war eifach überfordert, musste einer ganz allein dafür sorgen das fisch und fleisch gebraten wurde, aus diesem grunde waren die schalen fast immer leer und man musste lange auf nachschub warten(endlosschlange), alles im allen, kein Riu Palace service, kein Riu palace Essen, das war jetzt das 2 mal das wir von einem Riu enttäuscht wurden, ich glaube aber das das am Managmant liegt, denn wir hatten durchaus auch Top Riu Hotels, zb. Riu Calla Millor, TOP, bis auf ein paar kleinigkeiten mit denen wir leben konnten, Riu Tres Islas Fuerteventura, das beste Riu was wir bisher hatten Palaceservice, Essen,Service, Freundlichkeit, so sollte Urlaub sein, schliesslich zahlt man auch Riu Preise,


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anita
    Alter:51-55
    Bewertungen:4