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Michael (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2006 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel mit kleinen Abstrichen
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten unseren diesjährigen Sommerurlaub im Schwesterhotel RIU Bonanza Park gegenüber gebucht. Bei der Ankunft erfuren wir, dass wir im Palace untergebracht waren, das von der Ausstattung eine Klasse höher einzustufen ist und auch einen halben Stern mehr aufweisen kann. Das Hotel findet man in Illetas, einem gepflegten Ort direkt am Meer, der sehr ruhig ist und wenige Einkaufsmöglichkeiten bietet, in denen man alle Notwendige kaufen kann. Beim Check-in wurden wir sehr nett mit einem Glas Sekt empfangen und erhielten ein sehr schönes Zimmer, das sehr sauber, gut ausgestattet und von der Größe angemessen war. Bezaubernd war der direkte Blick auf das Meer und die Bucht von Palma. Der Service war sehr angenehm. wir wurden mehrmals gefragt, ob wir mit unserem Zimmer zufrieden sind - jeder Wunsch wurde einem von den Augen abgelesen. Hervorzuheben ist der ständige persönliche - und sehr freundliche - Kontakt der Managerin Dolores zu den Gästen, wie wir ihn noch nie zuvor erlebten. Man hatte stets den Eindruck ein willkommener Gast zu sein. Das Restaurant (wir hatten HP gebucht) ist ein gepflegter - aber etwas großer Essraum, in dem es immer lebendig zuging. Dies werteten wir aber nicht negativ, da wir diese Leben im Urlaub sehr schätzen - und sie sich hier ja auch meist auf einem angenehmen Niveau bewegte. Und war dies mal nicht der Fall, hatte man wenigstens etwas zu lachen und Gesprächsstoff... :-) Frühstück wird an einem beliebigen Platz eingenommen. Hier bekommt man alles Nötige und dazu die zusätzlichen Dinge, die einem den Urlaub so richtig versüßen. Das Abendessen wurde in Buffetform eingenommen. Vorspeisen, Suppen, Salate und Dessert waren üppigst vorhanden und von bester Qualität. Die Hauptspeisen (es gab immer Fisch und Fleisch) waren gut - hätten aber etwas abwechslungsreicher zubereitet sein können. Die Weinkarte wies durchgehend einheimische und sehr gute Tropfen auf. Der Service im Speisesaal war weitgehend sehr gut und aufmerksam. Wenige Ausnahmen wie z. B. Escobar (!) gibt es überall! Der Pool ist die einzige wirkliche Schwachstelle des Hotels. In der Hochsaison war sehr eng gestuhlt - morgens ab 8 Uhr wurden Liegen reserviert - ein Gräuel! Wir fanden dann aber eine ausgezeichnete Möglichkeit in allerbester Lage und in Ruhe zu relaxen - wird hier aber nicht verraten! Abends kann man den Ferientag im Hotel oder in einem der anderen Hotels ausklingen lassen. Aber: Alles in Illetas ist ruhig. Der Discogänger ist hier sicherlich nicht gut beraten ! Für uns war es wunderschön! Da wir zum ersten Mal auf der Insel waren und etwas sehen wollten, waren wir oft mit unserem Mietwagen unterwegs. Hier ist Illetas eine sehr gute Ausgangsposition. Ideal war auch die Bushaltestelle direkt vor der Tür - von hier ging es in ca. 15 min. direkt ins Zentrum von Palma, einer äußerst lebendigen und interessanten Stadt. Fazit: Jederzeit gerne wieder!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:31-35
    Bewertungen:45