Hotel Bon Alpina

das Hotel war überbucht, wir mussten im alten Restaurant Platz nehmen - sehr weiter Weg zum Buffet, im Vergleich zum neuen Restaurant kommt man sich als Kunde 2. Klasse vor. es gab Renovierungsarbeiten, die zum Teil um 7.30 begonnen haben. sehr störend im Urlaub, wenn man etwas ausschlafen möchte. bei den Renovierungsarbeiten hätten Bereiche des Hotels, unter anderem auch unser Zimmertrakt geschlossen werden müssen. Das Zimmermädchen hat an einem Tag das Zimmer nicht geputzt, keine frischen Handtücher gebracht, dafür aber ordentlich gelüftet und gleich den ganzen tag das Fenster (im EG!) offen gelassen, sodass jeder hätte das Zimmer über das Fenster betreten können. unser Zimmer hatte auch keinen Balkon, was auch den Beigeschmack von 2. Klasse hat. zu wenige Parkplätze vorhanden, wer zu spät kommt, muss mit dem zahlungspflichtigen Dorfparkplatz Vorlieb nehmen, die Kosten werden aber ersetzt. mit Reklamationen/Beschwerden wurde nicht sehr engagiert an der Rezeption umgegangen. das Personal wirkt übermüdet, ist froh, wenn die Saison zu Ende ist. Das Servicepersonal war aber sehr freundlich und engagiert, trotz der Vielzahl an Gästen hatten alle immer ein Lächeln und ein freundliches Wort übrig. Leider konnte dies die anderen Punkte aber nicht mehr aufwiegen, sodass wir dieses Hotel nicht weiterempfehlen würden.

Beliebte Aktivitäten

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