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Theresa (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Januar 2014 • 1 Woche • Strand
Entspannung in kleiner Anlage mit tollem Strand
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren 9 Nächte im Blue Ocean Resort und haben die Zeit sehr genossen. Nach einem langen Spaziergang am Strand haben wir erkannt dass das Blue Ocean zu den schönsten Anlagen in der ganzen Hotel Promenade zählt. Da der Service oder der generelle Tourismus in Vietnam noch nicht so weit entwickelt ist, ist es klar das die Mitarbeiter nicht alles perfekt machen. Mich hat es eigentlich nicht gestört, dass wir den Kaffee in der Früh teilweise selbst holen mussten. Ich denke das auch die MItarbeiter dadurch lernen, welche aspekte für die Gäste wichtig sind. Ansonsten ist das Frühstücksbuffet ausreichend. Es gibt warme Speisen sowie ein Wurst- oder Käsebrot für die Europäer. Die geringen Auswahl an Wurst und Käse findet man aber in nicht europäischen Ländern oft. Weiters ist mir aufgefallen das die Manager des Hotels sehr dahinter sind Ihr Personal zu schulen um einen besseren Service zu bekommen. Die Kite Surfer am Strand sind natürlich nicht unbedingt angenehm um ins Wasser zu gehen. Ich habe es allerdings genossen zuzusehen wie diese über die Wellen hüpfen. Auch wenn ich am Nachmittag nicht mehr im Meer baden war. Positiv möchte ich auch bemerken, dass die Gäste in der Anlage sehr international anwesend sind und man eigentlich keine großen Gruppen aus einem Land gesehen hat. Außerdem finde ich es sehr angenehm wenn die Anlage eher klein gehalten wird, welches im Blue Ocean der Fall ist. Die Bungalows sind sehr schön eingerichtet und auf jeden Fall groß genug. (Wer hält sich denn im Urlaub großteils im Zimmer auf?) Natürlich wäre es nett im Zimmer ein paar frische Blumen stehen zu haben. Diese sehe ich allerdings nur als Kleinigkeit. Alles in allem gesehen war der Aufenthalt im Blue Ocean Resort sehr entspannend und angenehm. Ich hatte auf jeden Fall den Eindruck das alle Bediensteten sehr bemüht sind und ihr bestes geben um die Wünsche der Gäste zu erfüllen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Theresa
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Theresa Im Namen der ganzen "Blue Ocean Family" bedanke ich mich herzlich für Ihre lieben Worte. Es ist wunderbar, dass Sie spüren konnten, dass wir alle sehr bemüht sind und unsere Mitarbeiter ihr Bestes geben. Es stimmt, der Tourismus ist hier noch sehr jung und gerade in ländlichen Gegenden braucht es noch den Erfahrungsschatz im Umgang mit internationalem Publikum; dieser Prozess der Weiterentwicklung findet langsam statt und wir freuen uns, dass Ihnen aufgefallen ist, dass wir unser Personal stetig trainieren und sie für die westliche Servicekultur sensibilisieren. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein so motivierendes Lob auf HolidayCheck zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass Sie unsere Gäste waren und schicken Ihnen liebe Grüsse nach Österreich. Bis hoffentlich bald wieder! Ihre Blue Ocean Family