- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Skigebiet und Busanbindung sind sehr gut. Das ist leider auch das Einzige! Wir waren als Paar dort. Zugleich jedoch mit dem Rest der Familie und einer weiteren befreundeten Familie (incl. Kindern). Die "Junior-Chefin" hat einen mit ihrer Arroganz förmilich aus dem Hotel geeckelt!! Wenn Probleme oder Mißverständnisse bestehen, spricht man normalerweise darüber - hier ist dies nicht möglich gewesen! Der Gemeinschaftsraum mit Internetportal (WLAN) darf nicht genutzt werden - weshalb u.a. alle Gäste mit ihren PC's auf der Treppe sitzen, da in den Zimmern kein WLAN-Empfang besteht... Auch wird ab 22 Uhr das dazugehörige Restaurant konsequent verschlossen und ab dann hat man keine Möglichkeit gemütlich und beisammen den Abend zu verbringen - der Gemeinschaftsraum durfte ja nicht genutzt werden... Die Zimmer sind in Art und Ausstattung s e h r unterschiedlich - die Preise sind jedoch gleich !!! Fazit >> Andere Unterkunft in dem sonst guten Skigebiet .
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Entfernung zum SkiliftEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2012 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Frank |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 8 |
Lieber Herr "Frank", (aus Respekt vor Ihrer Privatsphäre veröffentlichen wir Ihre Nachnahmen nicht, auch wenn wir diese wissen!) wir wussten ja, aufgrund Ihrer Drohungen, dass Sie sich via Holiday check nochmals melden werden. Es ist richtig, dass wir den Aufenthaltsraum versperrt haben um zu vermeiden, dass Sie und Ihre Bekannten die selbst mitgebrachten "Aldi und Lidl" - Getränke und Speisen konsumieren und uns den Müll hinterlassen. Dies ist in Hotels nicht üblich, eher in Apartments. Aus reiner Kulanz haben wir auf Ihre Nachfrage hin den Raum geöffnet und durften uns von Ihnen und Ihren Bekannten dann auch noch bedrohen lassen, als wir diesen dann um 22:00 Uhr (wie ausgeschildert) schließen wollten um den anderen Gästen ihren wohl verdienten schlaf zu gönnen. Unser a la Carte Restaurant wird nur dann um 22:00 Uhr geschlossen, wenn schon alle Gäste die etwas konsumieren nach Hause gegangen sind. Bars und Diskos in unmittelbarer Hotelnähe haben bis ca. 04:00 Uhr geöffnet. Wie Sie anhand Ihrer Voucher (=Hotelgutscheine) erkennen können, hatten Sie auch unterschiedliche Kategorien gebucht, dies wurde Ihnen ja mittlerweile auch von Ihren Reisebüros bestätigt. Schade, dass es Ihnen bei Ihrem 2. Besuch bei uns nicht mehr gefallen hat. Mit freundlichen Grüßen aus Bad Hofgastein, Familie Bachbauer-Salzmann