Das Hotel befindet sich in einer großartigen Lage, in der Nähe des historischen Teils von Bilbao – Casco Viejo. Der Service ist sehr hilfsbereit und freundlich und einige der Mitarbeiter sind besonders gut darin, Informationen über die Gegend zu geben. Mein Zimmer war sauber und komfortabel, wenn auch recht einfach. Es hatte einen Balkon und viel natürliches Licht, das einzige, was fehlte, war die Möglichkeit, Tee und Kaffee zuzubereiten. Das Hotel bietet ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, insbesondere in Zeiten mit erhöhtem Touristenverkehr, wenn die Preise an anderen Orten dramatisch steigen. Die Umgebung des Hotels ruft gemischte Gefühle hervor – ich fand die Gegend etwas unangenehm, besonders nach Einbruch der Dunkelheit, obwohl sie nicht gefährlich schien.
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