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Aus Deutschland
Klaus (61-65)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • August 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Rezeptionspersonal überfordert2,6 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ankunft OK, vorgeschlagenes Zimmer abgelehnt, da diese Zimmer nicht meinen Vorstellungen entsprach. Neues Zimmer ok, Manager hatte dann angerufen wir hätten Rezeptionistin zum weinen gebracht. Er unterstellte uns, dass wir Bewertung aus Internet zitierten. Sind dies die Umgangsmethoden in diesem Hotel? Diese Dame war Gott sei dank nicht immer an der Rezeption, denn Sie ist unfähig mit Kunden umzugehen.
Zimmer
Schlecht
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Klaus |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 9 |
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