- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Noch nie habe ich in einem 4 Sterne Hotel einen so schlechten Sevice erlebt: Angefangen beim Abendessen, bei dem der Ober geschickt verschwand, wenn ich etwas bestellen wollte, bis hin zur Dame vom Zimmerservice, die um 9 Uhr morgens ins Zimmer kam und behauptete sie müsse laut Chef das Zimmer reinigen, obwohl wir an diesem Tag abreisen wollten und eigentlich erst um 12 Uhr aus dem Zimmer mußten. Ab 10 Uhr waren die Chipkarten des Zimmers gesperrt, sodaß wir unsere Tasche nur nach gesondertem Bitten aus dem Zimmer holen konnten. Während des Frühstücks wurde am Nebentisch Staubgesaugt! Die Lage und Einrichtung des Hotels sind sehr schön. Schade, daß der erste positive Eindruck durch Unfreundlichkeit zunichte gemacht wird.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im März 2008 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Christine |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 5 |