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Herbert Kurt (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2017 • 1 Woche • Sonstige
Bergland-Hof
4,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist bereits in die Jahre gekommen. Wir buchten drei Doppelzimmer für vierzehn Tage, wobei keines zufriedenstellend war. Das 1. Zimmer, das man uns angeboten hatte, haben wir nach der Besichtigung sofort an der Rezeption reklamiert und abgelehnt dieses für zwei Wochen Urlaub zu nehmen . Dieses hatte die Dusche nur durch einen Duschvorhang direkt neben dem Bett und das Waschbecken befand sich auch nicht abgetrennt im Zimmer. Unser 2. Zimmer war mit alten Möbeln zusammengestellt. Das Badezimmer war noch mit Blumenfliesen, grünem Waschbecken, Toilette und Dusche ausgestattet. In der Dusche musste man das Wasser sehr lange laufen lassen, bis es endlich warm wurde. Während des Duschens wurde das Wasser immer wieder kalt. In dem 2. Doppelzimmer konnte man in die Dusche nur über die Toilette gelangen. Der absolute Hammer war, dass der Chef fragte, ob wir, da wir befreundete Ehepaare sind, in zwei andere Zimmer umziehen könnten die aber nur eine gemeinsame Dusche haben, da das Hotel überbucht sei. Leider haben wir, wir hatten drei Doppelzimmer für vierzehn Tage gebucht, nicht die modernen Zimmer aus dem Prospekt gesehen. Ärgerlich war auch, dass man uns bei der Abreise zwei Euro/Tag für Parkgebühr berechnet hat. Das Essen war gut und das Personal war freundlich.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im August 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Herbert Kurt
    Alter:56-60
    Bewertungen:1