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Heinrich (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2017 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Bayerischer Wald Ja - Hotel Bergland-Hof Nein
2,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel ist deutlich in die Jahre gekommen, was ersteinmal nicht negativ zu bewerten ist. Allerdings gab es drei Dinge welche völlig inakzeptabel waren: 1. Beim Frühstücksbuffet (das einzig Frische hier war das Dosenobst) hat sich der Chef, welcher gleichzeitig als Rezeptionist und Kellner fungierte, mit der Hand zwei Scheiben Käse für seinen anwesenden Hund herunter genommen. Geht gar nicht, dann doch bitte die Gabel nehmen. 2. Gebucht war Ultra All-Inklusive, d.h. Frühstücks- und Abendbuffet. Da zu dem Zeitpunkt allerdings nur 12 Personen im Hotel untergebracht waren, wurde das Abendbuffet durch ein 3 Gänge Menü ersetzt. Ersteinmal noch zu verteten, aber die Leistung wurde nunmal angeboten und bezahlt. Man konnte auch nicht die Uhrzeit wählen, alle Gäste mussten Punkt 18 Uhr anwesend sein, die Frage nach einem Nachschlag wurde belächelt und verneint. 3. Schimmel im Badezimmer an den Silikonfugen. Alles in Allem eine komplette Lachnummer, Aber naja, wir werden auf jeden Fall wieder in den Bayerischen Wald fahren, das Hotel Bergland-Hof aber definitiv meiden.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Schlecht
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Schlecht
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Februar 2017
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Heinrich
Alter:36-40
Bewertungen:1