Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Petra (51-55)
Verreist als Paar • Juni 2024
Schlechter Service und enttäuschende Erfahrung im Holidaycheck Award Hotel
1,6 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr schlecht

Service

Der Holidaycheck Award 2024 Gold ist vollkommen zu unrecht zu vergeben. Die hier abgegebenen Bewertungen stammen ausschließlich von Stammgästen die schon viele Jahre ihren Urlaub in diesem Hotel verbringen aber: NEUE GÄSTE UNERWÜNSCHT! Wir haben heute 29.06. gegen 14:00 Uhr wegen unseres Silvesterurlaubs persönlich vorgesprochen und haben eine eiskalte Abklatsche erlebt. Silvester dürfen nur die Stammgäste im Hause verbringen und die haben auch Vorrang und werden bei den Buchungen bevorzugt. Dies wurde uns in unfreundlichem Ton erklärt. Auch im nächsten Jahr wäre das so. Nachdem die "freundliche" Rezeptionistin dann erfahren hat das wir eh in der Gegend wohnen könnten wir ja dann ganz spontan anreisen. Ah als Lückenbüser wären wir dann gut genug. Die Dame hat keinerlei Anstalten gemacht uns als neuen Gast anzuwerben, sondern immer nur erklärt was nicht geht. Zum Glück durften wir diesen "hervorragenden" Service bereits beim Nachmittagskaffee genießen indem mein Mann nach 20 Minuten erst einmal den Kellner suchen musste, der sich dann recht unwirsch an unseren Tisch bemühte. Einen derart abweisenden und unfreundlichen Service sind wir nicht gewohnt und haben es auch noch nie weltweit erlebt. Nach dieser Schlappe werden wir dies hier allerdings nicht tun. Wir kommen und buchen nie wieder, versprochen.


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Petra
Alter:51-55
Bewertungen:11