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Sabine & Ralf (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2013 • 1 Woche • Winter
Hotel mit Wärme und Herzlichkeit
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Rundum gelungener Winterurlaub in einem Hotel, wo Service unaufdringlich GELEBT wird, vom Zimmermädchen bis zu den Hoteleigentümern. Das kompetente Servicepersonal, ob an der Rezeption, im Restaurant oder im Barbereich ist immer freundlich, zuvorkommend und kommunikativ (wenn gewūnscht). Wir hatten eine moderne Juniorsuite mit einem etwas kleinen, aber hochwertigen Bad. Sehr schöner, großer und hochwertiger Wellnessbereich. Sehr gute, abwechslungsreiche Küche, egal ob Vorspeisen Variationen, Fisch, Fleisch, Desserts. Umfangreiches "Weinbuch", vorrangig österreichische Weine. Das ganze Hotel ist mit unzähligen Accessoires liebevoll, der Jahreszeit entsprechend dekoriert. Das Hotel liegt gegenüber einer Gondelbahn, über die in das abwechslungsreiche Skigebiet "Alpendorf/ Wagrain (ab Winter 2013/2014 inkl. Flachau)" eingestiegen werden kann. Wir werden auf jeden Fall wieder kommen !


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine & Ralf
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sabine, lieber Ralf, vielen Dank für Ihre sehr freundlichen und positiven Worte. Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Gerade auf die persönliche und ehrliche Freundlichkeit legen wir großen Wert sowie auf unaufdringlichen und guten Service. Wenn dieses Konzept so gut ankommt freut uns das natürlich umso mehr! Wir freuen uns jetzt schon auf ein Wiedersehen! Ihre Familie Rettenwender & das Berghof-Team