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Florian (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2013 • 1 Woche • Winter
Gut für Gruppen und Low-Budget-Reisende
3,8 / 6

Allgemein

also... nach langer Abwägung habe ich mich dann doch dazu entschieden, das Hotel Berghof nicht weiterzuempfehlen, aber lesen Sie meinen Bericht und Gründe hierzu: m.E. entspricht das Hotel nicht (mehr) einem 4-Sterne-Hotel. Ich habe den Eindruck, das Berghof war mal ein gutes 4-Sterne-Hotel, hat dann aber die Weiterentwicklung verschlafen und den Anschluss verpasst. Wie so oft gilt: wer sich nicht weiterentwickelt, der bleibt auf der Stelle stehen, und Stillstand bedeutet auf lange Sicht immer Rückschritt, weil andere vorbeiziehen. Wir waren vor Weihnachten im Berghof, und wir hatten zu einem sehr niedrigen Preis gebucht, deshalb war das Preis-Leistungs-Verhältnis letztendlich eigentlich ziemlich gut. Aber wie bereits gesagt, die gebotene Leistung entspricht nicht (mehr) einem 4-Sterne-Hotel. Man merkt, dass die Inhaber versuchen, das Hotel mit sehr niedrigen Kosten zu führen und dadurch auch sehr niedrige Übernachtungspreise anbieten können. Die Gäste kommen zumeist aus Osteuropa und Russland, einige auch aus Holland und Deutschland Ich würde das Hotel Berghof auf jeden Fall für Gruppen (Kegel-Gruppe, Junggesellenabschied, Mädels-Runde, Männer-Ausflug, etc.) empfehlen und für Gäste, die mit geringem finanziellen Budget gerne mal ein gutes/schönes Hotel besuchen möchten. Nicht empfehlen würde ich das Hotel Berghof für Gäste, die echte (also zeitgemässe) 4-Sterne-Hotels kennen und schätzen und nun wegen ein paar Euro mal ein günstigeres Hotel buchen möchten. Wenn Sie Ihren Fokus auf ein gutes Preis-(/Leistungs-)Verhältnis legen, dann liegen Sie mit dem Berghof richtig. Wenn bei Ihnen ausschliesslich die Leistung im Vordergrund steht, dann müssen Sie mehr ausgeben und in ein richtiges 4 oder 4,5 Sterne-Hotel gehen. Aber für sportliche Ferien mit Freunden ist das Berghof zu empfehlen. Das "Nein" bei Weiterempfehlung habe ich angeklickt, weil alles in allem ist das Hotel Berghof nicht (mehr) mit richtigen 4-Sterne-Hotels zu vergleichen.


Zimmer
  • Gut
  • das Zimmer war gut und geräumig, wir hatten einen Fernseher (Flatscreen ja aber leider kein HD-TV) und das Zimmer hatte einen Balkon und Safe. Das Bad und WC waren separat. Ausserdem gab es eine Sitzecke und Schreibtisch. Also alles in allem ein wirklich gutes Zimmer. Das Radio scheint nicht funktioniert zu haben, wir haben es aber auch nicht vermisst.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • das Essen ist nicht schlecht, soviel mal vorweg. Aber es entspricht nicht (mehr) einem 4-Sterne-Hotel. Das Frühstücks-Büffet ist in Ordnung, es gab eigentlich alles was es geben sollte. Einzig ein Kuchen hat gefehlt. Kaffeespezialitäten (Latte Macchiato) mussten aus einem Automaten selbst geholt werden. Abends gab es (bis auf das Hauptgericht) alles andere in Büffet-Form. Schon klar, das ist natürlich extrem billig und man konnte den Abendbetrieb mit 2 - 3 Bedienungen aufrecht erhalten. Aber diese Büffet-Form entspricht einfach nicht mehr einer (guten) 4-Sterne-Hotel-Küche. für Gruppen (und für Gäste die es nicht anders kennen), ist das aber in Ordnung. Ich habe auch gelernt, dass viele Gäste diese Abendessen-Form für völlig normal halten und sehr gut finden. Es gab (eben in Büffet-Form) immer 2 Suppen, Salate, Nudeln mit Sosse, kalte Vorspeisen-Platten (meistens recht ähnlich), Käse (leider keine regional typischen !) und Dessert. Das Dessert-Büffet war eigentlich immer das gleiche (viele Torten-Stücke), jedoch immer ein anderes warmes Dessert, dieses war wirklich sehr lecker und auch regional typisch (z.B. Mini-Germknödel, Reis Trautmannsdorf, etc.) Übel war, dass ich sehen musste, wie einer der Köche in der Küche raucht und daneben die Bierflasche steht. Das geht überhaupt nicht und solche Mitarbeiter gehören sofort entfernt ! Deshalb ziehe ich bei der Bewertung auch eine Sonne ab !


    Service
  • Eher gut
  • das Personal ist jederzeit bemüht und versucht, seinen Kenntnissen und Fähigkeiten entsprechend alles gut zu machen. Es ist aber unübersehbar, dass hauptsächlich Niedriglohnpersonal im Berghof angestellt ist, somit kann man den Angestellten nicht böse sein, dass sie einfach nicht wissen, wie in einem echten 4-Sterne-Hotel der Service eigentlich funktioniert. Z.B. gibt es kein Fischbesteck, Teller werden auf einem Abräumwagen gesammelt anstatt direkt in die Küche gebracht zu werden. Die Bedienung (wirklich sehr nett und freundlich) muss aber dennoch selbst nach einer ganzen Woche immer noch nach der Zimmernummer fragen um die Getränke aufschreiben zu können. Das Personal an der Rezeption ist auch in Ordnung. Im Sauna-/Dampfbad-Bereich gab es kein Personal, Massagen scheinen nicht möglich zu sein.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel Berghof liegt ca. 5 Gehminuten vom Bahnhof entfernt, ins Ortszentrum (also Seilbahn) sind es ca 15 min, also man muss eigentlich den Skibus nehmen, dieser fährt aber direkt vor dem Hotel ab. Abends zum Nightlife kann man aber gut ins Ortszentrum laufen. Direkt unter dem Hotel gibt es einen dm-Drogeriemarkt, Sportgeschäfte und weitere Einkaufsmöglichkeiten sind in unmittelbarer Umgebung. Etwas problematisch stelle ich mir die Parkplatz-Situation vor wenn das Hotel voll belegt ist... Tiefgarage gibt es leider nicht.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    es gibt 2 Saunen, 1 Dampfbad und 1 Whirlpool. Soweit alles in Ordnung und okay. Leider ist der Wellness-Bereich im Keller, also ohne Tageslicht und ohne Frischluft-Zufuhr (also auch kein Ausgang ins Freie). Bei Vollbelegung des Hotels wird es sicherlich sehr eng im "Wellness-Bereich". Auch hier sieht man, der "Wellness-Bereich" war früher sicherlich mal top für ein 4-Sterne-Hotel, heutzutage aber nicht mehr ganz zeitgemäss, da zu dunkel, zu klein und im Keller ohne Tageslicht. Massage-Angebote hat es keine gegeben. Der Barbereich war verraucht, deshalb waren dort auch so gut wie keine Gäste. Schade, für die beiden Live-Musiker. Problematisch war auch, dass der Rauch teilweise in den Rest des Gebäudes gezogen ist. Positiv anzumerken ist der Skiraum. Er ist gross genug und es gibt Ski-Schuh-Trockner.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Dezember 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Florian
    Alter:31-35
    Bewertungen:18