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Olaf (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2013 • 1 Woche • Winter
Auf keinen Fall dieses Hotel besuchen
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Bei diesem Hotel handelt es sich um ein älteres Haus, was man ihm auch ganz deutlich ansieht. Das Möbilar, die Teppiche die Rezeption und der Skikeller haben den Charme der 70 ziger jahre. Das Haus wird von mehreren Mitgliedern der Familie Kathrein geführt. Außerdem hat auch noch ein großer Schäferhund hier sein zuhause, dessen Freßplatz die Rezeption ist. Der Chef des Hauses arbeitet in der Küche. Das was er den Gästen vorsetzte, war teilweise eine Frechheit. Kortoffelbrei mit Frikadalle, Stroganoff bestehend aus 3 Stückchen Fleisch sind nur ein Ausschitt von Speisen die den Gästen serviert wurden. Die Vorspeise wurde zusasammen mit den Salaten auf einem Tisch angrichtet und war nur denen vorbehalten die auch rechtzeitig beim Essen erschienen. Eine Pizza oder ein Aal reicht halt nicht für alle Gäste. Noch unterboten wurde das Niveau des Essens vom Service. Die Krönung dabei war es, das man zum Frühstück die dreckigen Servietten vom Vorabend auf den Tisch gelegt bekam. Die Unsauberkeit aus dem Essbereich machte auch vor den Zimmern nicht halt. Zu Beginn des Aufenthaltesauf den den Boden gefallene Sachen ( z.B. Erdnüsse) oder Haare im Bad, befanden sich zuende der Reise immer noch an ihrem selben Ort. Das Bedürfniss am Abend noch einen Drink an der Bar oder im Aufenthaltsraum einzunehmen verschwand sehr schnell, bedingt durch das unfreundliche Personal und das schäbige Ambiente. Da es in Fiss eine große Anzahl erstklassiger Hotels auf gleichem Preisniveau gibt, kann ich nur jedem abraten diese Hotel zubesuchen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im März 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Olaf
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Olaf M.! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Hotel/Gasthof gibt es sein 1963. Dieses Jahr feiern wir unser 50. Betriebsjubiläum. Wie Sie auf unserer Homepage unter Geschichte sehen können haben wir alle 1-2 Jahre eine Renovierung. Jetzt im Frühjahr haben wir den Keller umgebaut. Heizung, WC-Anlagen, Skiraum mit Skidepot,... 2011 wurde der Welnessbereich mit Zirbensauna, Dampfbad und Zirbenruheraum umgebaut. 2008 der Speisesaal und 2007 die Badezimmer, 2006 renovierten wir die Rezeption und die Bar,... Unser Hotel ist jetzt in 3. Generation. Wir haben bei uns im Hotel einen lieben Labrador, der im März 2013 8 Monate alt war. Sie können bei uns jederzeit beim Abendessen etwas nachbestellen. Wenn am Salatbuffet mal was ausgeht, sind wir immer bemüht, soweit möglich, es gleich nachzuschneiden Dass wir mit unserem Ambiente nicht Ihren Geschmack treffen, tut uns leid. Unsere viele Stammgäste schätzen sonst unser Ambiente mit viel Holz und wärme und den persönlichen Kontakt mit unserer Familie. Wir sind immer dankbar für Kritik, jedoch würden sich jedes Hotel freuen, wenn Sie bei Ihrem nächsten Urlaub gleich vor Ort bescheid geben, Dann hat man die Möglichkeit zu Reagieren. Liebe Grüße aus dem sonnigen Fiss Viktoria Gritzner