Hotel Bergfried

Ein Hundehotel, dass zwar eine tolle Außenanlage für Hunde hat aber für den Mensch nicht zu empfehlen ist. Ein Zimmer mit Balkon bekommt man nur dann, wenn man länger als 3 Tage dort bleibt. Die Putzfrauen haben sehr viel zu tun, machen ihre Arbeit dennoch ordentlich. Das Frühstücksbuffet und Abendessen (HP) war sehr gut. Die Auswahl beim Frühstück war super und für jeden Geschmack etwas dabei. Beim Abendessen konnte man zwischen 4 Gerichten wählen und auch dort war für jeden etwas dabei. Allerdings gibt es auch hier etwas auszusetzen. Das Personal schaut nicht ob man mit dem Gang der auf dem Tisch steht fertig ist und bringt nach Belieben den nächsten Gang. So kann es sein, dass man noch bei der Suppe ist und schon den 2. Gang vor sich stehen hat. Als Aussage der Servicekraft heißt es dann "sind Sie noch immer nicht fertig" und das bei einem entspannten Abendessen ist nicht sehr angenehm. Wie geschrieben, die Außenanlage ist super, da alles eingezäunt ist und man seinen Liebling überall mit hin nehmen kann. Doch der Mensch an sich, so scheint es mir, ist in diesem Hotel nicht so gern gesehen. Wenn man ein Anliegen oder eine Beschwerde an das Personal richtet, wird dies sofort abgeschmettert oder erst gar nicht für voll genommen. Das Hotel liegt direkt im Wald und ist super für Spaziergänge und Wanderungen. Ansonsten hat das Dörfchen "Rötz" nicht sehr viel zu bieten. Doch in der näheren Umgebung gibt es einige sehr schöne Seen, die ich nur empfehlen kann. Trotz, dass es für unseren Hund sehr schön war, da sie uns überall hin folgen konnte, würden wir nicht mehr in dieses Hotel gehen. Denn es soll ja nicht nur Entspannung für den Hund sondern auch für den Mensch sein. Und wenn man sich nicht wohl fühlt ist das nicht der richtige Ort. Was ich noch kurz erwähnen möchte, die Zimmer haben keine Klimaanlage oder einen Ventilator. Es war sehr schwül in dem Zimmer, da hilft auch der Wald nicht weiter. Was uns als Aussage gebracht wurde, als wir nach einem Ventilator fragten.

Unser DZ war sehr klein und eng. Mit einem etwas größeren Hund wollte ich darin nicht übernachten. Die Einrichtung war sehr angenehm in Holz, sogar der Fußboden passend dazu. Das Bad war auch sehr klein und eng aber man hält sich darin ja nicht Stunden lang auf:-) Bei unserer Reise war es sehr heiß und wir konnten nachts nicht schlafen. Wir hatten die Fenster offen, damit etwas frische Luft rein kommt, durch den Wald wie man uns sagte. Doch Fehlanzeige! Das hat rein gar nichts gebracht. Es gab weder Klimaanlage noch einen Ventilator den man hätte ins Zimmer stellen können. Gäste die schon öfters dort waren, hatten vorgesorgt und den eigenen Ventilator mitgebracht. Ob das Sinn und Zweck ist, sei dahin gestellt. Ich zumind. möchte nicht meinen halben Hausstand mit nehmen müssen um mich wohl zu fühlen.....

Das Frühstücksbuffet, wie bereits erwähnt, war sehr gut und reichlich Auswahl - für jeden Geschmack etwas dabei. Die Halbpension (Abendessen) war auch immer sehr lecker, nur wie auch hier bereits geschrieben, kamen die einzelnen Gänge viel zu dicht hintereinander! Die Tische waren immer sauber eingedeckt und auch sonst haben wir keinen Schmutz fest stellen können. Es war sehr angenehm, dass trotz so viele Hunde im Restaurant es einwandfrei funktioniert hat. Wo doch so viele Gastronomen etwas gegen Hunde im Lokal auszusetzen haben......

Über die Freundlichkeit möchte ich eigentlich gar nicht so viel schreiben, außer dass wir es für nicht sehr toll empfanden. Für uns war es eine sehr aufgesetzte Freundlichkeit und mit Beschwerden kann man dort leider gar nicht umgehen. Verbesserungsvorschläge werden überhaupt nicht angenommen und mann geht nur von sich als Chef/Personal aus. Das Zimmer wurde jeden Tag gereinigt und gab keinen Grund uns darüber negativ zurück zu erinnern. Das Reinigungspersonal war immer sehr freundlich und hilfsbereit. Denn wir hatten unsere Badetücher für den See vergessen und beim Nachfragen wurde uns sofort ausgeholfen. Ich würde sagen, diese Damen haben 4* verdient. Der Rest, naja......

Das Hotel liegt wie beschrieben im Wald, man ist aber trotzdem sehr schnell im Ortskern. Es war herrlich ruhig, durch die schöne Lage. Dort findet man dann eine Einkaufsmöglichkeit (Netto) und ein Freibad am Orstrand. Wir haben beim durchfahren in der Ortsmitte ein Restaurant entdeckt, in dem wir auch waren. Würden dieses aber auch nie wieder besuchen. Unser Essen war in der Mikrowelle aufgewärmt und hat nicht geschmeckt. Die CZ ist nur einige Kilometer entfernt und lohnt sich auch mal dort hin zu fahren.

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