Hotel BERGEBLICK

Wir haben das Hotel ganze 4 Tage gebucht und sind leider nach Tag 1 schon herbe enttäuscht... Aber man soll ja mit den positiven Dingen beginnen: Die Lage ist sehr schön, die Hotelanlage (wenn auch bei weitem noch nicht fertig) ist auch sehr schön angelegt. Zu den Zimmern: Wir sind leider in einem der Zimmer im "ersten Stock" gelandet. Dieses liegt allerdings im Souterrain. Das bedeutet: Jeder der ins Hotel läuft oder einen Spaziergang macht kann direkt ins Zimmer schauen. Da die Dusche/Toilette auch zum Garten ausgerichtet und die Fenster nicht verspiegelt sind, kann jeder daran teilhaben. Auf den Zimmern sind keine Hygiene-Artikel (Wattepads oder andere Reinigungsartikel). Auch Bademäntel gibt es nur auf Nachfrage. Auch das im Keller befindliche WLAN funktioniert nur bedingt und führt immer wieder zu Abbrüchen. Es gibt keinen Kühlschrank oder eine Minibar. Es soll wohl eine Klimatisierung geben, aber diese funktioniert nicht bzw. heizt nur. Zu den Wellnessbereichen: Es gibt einen Pool der mit ganzen 8 Liegen ausgestattet ist.. Wenn das Hotel voll ist sind hier ca. 100 Personen. Da machen 8 Liegen schon Sinn... Das heißt früh aufstehen und sich schnell eine Liege sichern.. Der Pool ist beheizt, jedoch ist der Einstieg in diesen einen Zumutung und absolut lebensgefährlich!! Die Stufen sind abgerundet und haben keine Maserung oder ähnliches um an den Füßen Halt zu finden. Da der Pool anscheinend ein Naturpool ist (zumindest ist das Wasser grün) wird es noch gefährlicher wenn sich Algen an den Stufen bilden... Verrückt, dass sowas in Deutschland abgenommen wird... (Kleiner Funfact: Auch die Treppen in den unteren Bereich haben kein Geländer!! Auch hier wird Sicherheit groß geschrieben..) Der weitere Wellnessbereich besteht aus 2er Saunen und einem überschaubaren Ruhebereich mit 4-5 Liegen. Laut Beschreibung wird Wasser und Früchte angeboten. Früchte haben wir keine gefunden und es gibt exakt eine Wasserkaraffe, die ständig leer ist und leider auch nicht nachgefüllt wird. Apropos nicht aufgefüllt: auch die Handtücher kann man sich selbst aus Schränken holen, da es schlichtweg kein Service-Personal gibt, dass diese nachlegt. Verpflegung: Das Frühstück ist eine einzige Katastrophe und in diesem Preissegment ein No-Go.. Die Auswahl ist sehr überschaubar und wird auch nur gelegentlich bzw erst auf Nachfrage aufgefüllt. Die beworbenen regionalen Produkte bestehen aus Aufbackprodukten, d.h. man wartet auch gerne mal ca. 30 Minuten bis die neuen Brötchen aufgebacken sind. Eierspeisen, Pancakes und Porridge werden zwar frisch zubereitet, aber auch hier muss man sich natürlich auf Wartezeit einstellen. Auch das Service-Personal ist sehr knapp bemessen und wird der Menge an Leuten absolut nicht gerecht. Der Kaffee kann selbst am Automaten entnommen werden, allerdings muss man auch hier Glück haben, dass alle Komponenten (Bohnen, Milch) aufgefüllt sind. Fazit: Der Preis ist einfach viel zu hoch für das was man dafür bekommt.. Klar der Service wird sich sicherlich noch einspielen, aber der Pool, der Wellnessbereich und die Zimmer sind was sie sind. Vielleicht hätte man doch noch ein paar mehr Tage warten sollen bevor man enttäuschte Gäste zurück lässt.

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