Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Uns hat nur die Lage gefallen. Die gebuchte "junior suite" war ein dunkles grösseres Doppelzimmer mit Blick auf die Aufgangangstreppe zu den anderen Zimmer. Ohne geschlossene Gardinen konnte an sich nicht vor den Blicken anderer Gäste schützen. Der gebuchte Meerblik konnte nur durch ein kleines Fenster in Kopfhöhe im Stehen erfolgen. Die Grösse des "Fenster" entsprach mehr der Grösse einer doppelten Schiessscharte. Der zweite Blick wurde intensiv auf Strasse und Hinterfront des Nachbarhauses gelenkt. Danke, so kennen wir noch keine JuniorSuite mit Meerblick. Neue Erfahrung gemacht ! Frühstück und 4, 5 Sterne ? Wir haben mehrfach in den Nachbarhotels gefrühstückt ! Nach unserer Meinung ein Hotel, in dem man nicht lachen darf. Bis auf das Zimmermädchen war das Personal sehr "ernst". Die Atmosphäre entspricht der eines Trauerhauses. Unser Bitte nach eine anderen Suite wurde mit dem Argument der völligen Belegung abgetan. W i r !!!! sollten uns nach "einem oder zwei Tagen noch mal melden". Danke. Wir melden uns nie mehr in dieser Servicewüste.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im April 2009 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kurt-Werner |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Gerne möchten wir uns zu dieser Bewertung äussern. Es tut uns leid, dass diese Kunden mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht ganz zufrieden waren. Dazu möchten wir sagen, dass die Junior Suite, die diese Kunden bekamen, 33 qm plus einer Terrasse von 10 qm beträgt, und ist eine unser beliebtesten Junior Suiten. Ausserdem hat dieses Zimmer ein grosses Sofa, zwei Sessel und eine schöne Terrasse mit Meerblick. Wegen dem Frühstück, können wir nicht nachvollziehen wieso diese Kunden so eine schlechte Bewertungen gegeben haben, da unsere Kunden immer positives Feedback dazu äussern. Wir sind ein selbständiges Hotel, das zu keiner Hotelkette gehört und deshalb sind wir stolz zu sagen, dass wir eine der höchsten Gäste-Personal-betriebswirtschaftliche Kennzahl auf der Insel haben, höher sogar als viele 5-Sterne-Hotels. Wir freuen uns Kommentare von unseren Gästen zu hören und auch wenn nicht immer alles zu dem Recht aller Kunden ist, tun wir alles damit sie sich bei uns wohlfühlen.
