Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir waren über 10xdort,alles wunderbar,einmalige Lage aber nun von 7 Nächten 2 schlaflose,da in der Nachbarschaft(Villengegend)von 20 Uhr bis morgens 3 Uhr wilde,lautstarke Parties a la Ballermann gefeiert wurden.Der diensthabende Rezeptionist des Hotels weigerte sich,telefonisch dort um Ruhe zu bitten im Gegenteil unfreundlich,unhöflich teilweise unverschämt wurden wir darauf hingewiesen,dass bis 24 Uhr gefeiert werden könne.Auch die am nächsten Tag eingeschaltete Public Relation Dame reagierte kundenunfreundlich.Fazit:Für ein 4*Hotel eine inakzeptable Reaktion und für den Gast bei den Preisen die Überlegung,das Hotel zukünftig zu meiden.TUI wurde informiert.
Siehe Bewertung!
Wie gesagt ,wir waren über 10x in diesem Hotel in einer ausgesprochenen,angenehmen Atmosphäre
Exelenter Service der Reinigungskräfte und der Kräfte,die für das Frühstücksbufett zuständig waren.Ansonsten siehe Bewertung
Auto erforderlich
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
für Kinder nicht geeignet
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2018 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Walter |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 5 |
Es tut uns sehr leid, dass wir vielleicht nicht den richtigen Eindruck Ihnen gegenüber gemacht haben, als Sie sich bei uns beschwert haben. Es stimmt, dass am Abend vom 5.10. eine Feier in einem Nachbarhaus, 200 Meter von uns entfernt, stattfand. Diese Feier hat aber um 19:30 Uhr angefangen und um 21:00 Uhr war es schon vorbei. Wie schon unser Rezeptionspersonal und auch unsere Public Relations erwähnt haben, laut Gesetz darf man ein Fest mit Musik bis 24.00 Uhr feiern, ohne dass sich die Nachbarn darüber beschweren können. Deswegen, und obwohl das Hotel an diesem Tag komplett ausgebucht war, hat sich kein anderer Gast bei uns darüber beklagt. Wir bedauern, dass dieser Aufenthalt für Sie nicht wie in vorherigen Male verlaufen ist und hoffen, dass dieser Vorfall nicht hindert, dass Sie weiterhin bei uns Ihren Mallorca-Urlaub verbringen.
