Hotel Bella Riva

Das Haus selbst (Lage, Architektur, Einrichtung, Pool, Garten,...) ist schon vom feinsten. Wenn man genauer hinschaut, kann man sich fragen, ob nicht stlistische Beliebigkeit den Ton angibt. Etwas minimalistischer Chic, gepaart mit ein paar Spritzern Klimt und ein Hauch bäuerliche Natürlichkeit für die Küche. Aber nun gut, aber Geschmack lässt sich trefflich streiten. Alles ist fraglos recht stylish. Soweit die Highlights. Das Zimmer selbst war dann eine mittlere Enttäuschung: Höhle wäre eine treffendere Bezeichnung. Das - in der Tat - große Zimmer wurde nur durch eine typische Balkon-Tür beleuchtet, oder besser in eine schattige Düsterkeit getaucht. Eine Suite erwartet man anders. Auch das Bad mit Dampfbad war ganz nett. Leider scheint man die Lüftung vergessen zu haben. Es war schon recht muffig. Aber das "Schönste" war die "Terrasse mit Seeblick": geschätzte 1,5 qm mit Sichtschutzmauer (vgl. Bild). Eine Frechheit. Man ist ja hochtrabende Prospekt-Beschreibungen gewohnt, aber nicht unbedingt bei einem 5-Sterne Haus! Hinzu kam, dass am Abend die Terrasse voll mit frischer Asche (wir vermuten vom Kamin des Restaurants) war, so dass man frisch geräuchert wieder ins Zimmer kam. An ein Öffnen des Fensters bei Nacht war auch nicht zu denken.

"Höhle" allerdings stylish eingeichtet

Überteuert bei bescheidener Qualität.

Wir hatten einige "Themen", die uns schon ein Gespräch mit dem Management wert gewesen wären. Wir haben unsere "Problemchen" an der Rezeption geschildert und gefragt, ob es ein anderes Zimmer gäbe. Leider hatte der Geschäftsführer anscheinend wichtigere Dinge zu tun, als sich um Gäste mit solch profanen Themen zu kümmern. Er war leider -trotz Nachfragen - nicht persönlich zu sprechen und hat die Rezeptionistin als "Sprachrohr" agieren lassen. Für ein 5-Sterne-Haus ein absolutes "No-Go"!!!! Man lies uns in diesem Zusammenhang wissen, dass "die Asche auf unserer Terrasse in der Tat vom Kamin des Restaurants wären, und man wegen uns ja nicht das Restaurant schließen könne". 5-Sterne-Niveau im Umgang mit Gästen sieht ganz, ganz, ganz anders aus! Wir haben verstanden und das großzügige Angebot, ohne Stornierungskosten abreisen zu können, angenommen und gepackt. Leider waren dann beim Auschecken auf der Rechnung Mini-Bar-Positionen, die wir nicht zu vetreten hatten. Selbst, wenn wir mal unterstellen, dass das keine Absicht war., 5-Sterne-Niveau ist das jedenfalls nicht.

Direkt am See Schöner Park Im Umfeld wenig los

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Sehr schöner Park mit Pool Unterhaltung und Sport auf "nice people" zugeschnitten