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Kathrin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
Schönes Hotel im Europapark
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist wirklich schön und mit Liebe zum Detail gestaltet. Gerade in der Vorweihnachtszeit ist die Dekoration besonders toll. Die Zimmer sind geräumig und sehr sauber.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind wirklich sehr schön gestaltet und auch sehr sauber. Schade war beim diesjährigen Besuch, dass die Beleuchtung nciht optimal war. Das Zimmer war daher leider nach Einsetzen der Dämmerung sehr dunkel. Außerdem gab es keinen Ganzkörperspiegel. Das ist aber wirklich Jammern auf hohem Niveau. Ansonsten war alles super.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir haben im à la carte Restaurant des Hauses gegessen, dem Captains Finest. Das Ambiente ist sehr schön und maritim gestaltet. Das Essen ist zwar etwas höherpreisig, jedoch sehr lecker. Ein Besuch lohnt sich in jedem Fall. Mit Kindern ist eher das Buffetrestaurant zu empfehlen. Dort gibt es auch eine Spielecke. Die Bar im Hotel ist sehr gut ausgestattet und in einem tollen Design. Die Cocktails werden fachmännisch zubereitet und sind sehr gut. Allerdings ist die Rooftopbar im Colosseo noch ein kleines bisschen schöner :)


    Service
  • Eher gut
  • Der Service im Hotel ist größtenteils gut und sehr zuvorkommend. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Lediglich im Sauna und Wellnessbereich war die Dame am Empfang leider sehr unhöflich und nicht hilfsbereit. Schade ist, dass das House-Keeping ab ca. 08:30 Uhr an die Zimmertüre klopft, um zu prüfen, ob die Zimmer schon gereinigt werden können. Das Klopfen erfolgt wiederholt, bis man eine Antwort gibt bzw. die Türe öffnet. Es ist mit einem Mal auch nicht getan. Bei uns kam das House-Keeping innerhalb von einer Stunde drei Mal. Wenn man noch schläft ist das natürlich sehr ärgerlich. Daher empfiehlt es sich in jedem Fall das "Bitte nicht stören Schild" anzubringen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel eignet sich ideal, wenn man den Europapark besuchen möchte. Hotelgäste dürfen bereits früher in den Park. Zu dieser Zeit sind dann spezielle Fahrgeschäfte geöffnet.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Schade ist, dass Sauna und Spa Bereich in einem anderen Teil des Hotels untergebracht sind, als der Poolbereich. Der Innenbereich des Pools ist recht klein und unspektakulär. Er lädt nicht zum Verweilen ein. Der Außenbereich ist schön gestaltet und auch größer, im Winter jedoch sehr kalt. Insgesamt hat man den Eindruck der Poolbereich ist nur der Vollständigkeit halber angelegt worden, aber nicht wirklich um ihn zu nutzen. Im Colosseo ist der Wellnessbereich umfangreicher und einladender.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Kathrin, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Da wir uns stetig verbessern wollen und es unseren Gästen an nichts fehlen soll, nehmen wir Ihre Kritik gerne an. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Bell Rock Team