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Ronny (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • August 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
Schlechter Service
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Super Hotel aber leider war der Service unterirdisch und der Preis mit 300.— zu viel. Schöner pool. Schönes buffett. Ccxx


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal konnte kein Deutsch, schlecht Englisch, haben nicht mal verstanden wenn man einen Kaffee möchte oder Milch. Sehr schwach. Lange auf einen Drink an der Bar gewartet, das falsche gebracht. Rechnung war alles doppelt drauf. Wenn ich 300.- für ein Doppelzimmer bezahle erwarte ich def mehr.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ronny
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir bedauern zutiefst, dass Sie keine besseren Erfahrungen mit unserem Personal machen konnten. Selbstverständlich nehmen wir uns Ihre Kritik zu Herzen und nutzen diese um dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Bell Rock Team