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Alain (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2018 • 3-5 Tage • Sonstige
Fäkalien überall im Hallenbad, unhygienisches Hotel
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

In der Dusche war alles im wahrsten Sinn verschissen. ÜBERALL FÄKALIEN am Boden. Meine 5 jährige Tochter rutschte darauf aus! Ich musste zurück zur Rezeption und die Dame darauf aufmerksam machen dass FÄKALIEN am Boden liegen. Wie ist das mit der Hygiene im Hotel Bell Rock? Wie ist so etwas möglich? Ekelhaft! Haben Sie schon einmal Ihr Kind von fremden Fäkalienresten befreien müssen? Was soll ich meinen Kindern als Begründung sagen - dass das in einem 4S Hotel normal ist? Ich begreife die vielen guten Kommentare auf den Internetplattformen nicht. Die Hygiene, die Organisation und der Umgang von Familien ist doch mehr als nur fragwürdig im Hotel Bell Rock.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alain
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir bedauern es zutiefst, dass Sie keinen besseren Erfahrungen mit uns machen konnten! Wir legen viel Wert auf Hygiene und guten Service daher hätte dies selbstverständlich unter keinen Umständen vorkommen dürfen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Bell Rock Team