Alle Bewertungen anzeigen
Michael (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
2 wunderbare Tage im portugiesischen Kloster
5,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Kurz vor 10 Uhr meldeten wir uns an der Rezeption. Wir hatten zwei Einzelzimmer gebucht und wurden sehr freundlich begrüßt. Uns wurden alle Informationen ausgehändigt. Da wir uns kurzfristig für eine Verlängerungsnacht entschieden haben und über die Europapark Seite alles ausgebucht war, haben wir diese über einen Reiseanbieter im Hotel Bell Rock gebucht. Selbst diese Information lag vor, so dass uns auch gleich die Info bezüglich des Gepäckumzugsservice gegeben wurde. Wir sollen einfach am letzten Tag alles im Zimmer zusammenpacken und stehen lassen man bringt dann unser Gepäck in unsere Zimmer im Bell Rock. Das Santa Isabel hat einen ganz eigenen Charme. Es ist alles stimmig bis ins letzte Detail. Der Europa Park baut eben keine Kulissen die nur vorne gut aussehen, alles ist echt! Die Lobby mit den roten Sesseln und Kaminfeuer, die kleine Kapelle die dem Gründer Franz Mack gewidmet ist, die Innenausstattung an sich, das Restaurant, der Weg zum Pool und der Poolbereich ebenfalls. Einzig das Wasser im Pool könnte im Herbst und Winter etwas wärmer sein. Das Buffetrestaurant ist von der Auswahl her das kleinste und vom Preis her das teuerste im Vergleich zu den anderen Europapark Hotels ABER es gibt dafür auch ausgewählte Speisen und Fleischsorten! Fisch und Fleisch werden frisch gegrillt. Einziger Minuspunkt war der Gästebetreuer der uns zum Platz führte und keine weiteren Infos gab. Da das Buffet auf zwei Räume verteilt ist, waren wir zuerst etwas irritiert. Der Gästebetreuer Herr Hoch, erklärte den 2 Pärchen die nach uns kamen den Ablauf und so wussten wir dann auch wie alles funktioniert. Es war sehr heimelig bei Kerzenlicht zu speisen. Das Frühstücksbuffet lässt auch keine Wünsche offen und war sehr vielfältig. Toll war auch das frisch zubereitete Omelette für das man sich die Zutaten wie Schinken, Käste, Paprika etc... auswählen konnte. Für EP Freunde kommt auch die Euromaus mit ihren Freunden vorbei. Unser Zimmer war im 3 Stock, hell, sauber und sehr großzügig. Wir hatten zwei tolle Tage bzw. Nächte und kommen gerne wieder!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im September 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:31-35
    Bewertungen:22