- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Kurz vor 10 Uhr meldeten wir uns an der Rezeption. Wir hatten zwei Einzelzimmer gebucht und wurden sehr freundlich begrüßt. Uns wurden alle Informationen ausgehändigt. Da wir uns kurzfristig für eine Verlängerungsnacht entschieden haben und über die Europapark Seite alles ausgebucht war, haben wir diese über einen Reiseanbieter im Hotel Bell Rock gebucht. Selbst diese Information lag vor, so dass uns auch gleich die Info bezüglich des Gepäckumzugsservice gegeben wurde. Wir sollen einfach am letzten Tag alles im Zimmer zusammenpacken und stehen lassen man bringt dann unser Gepäck in unsere Zimmer im Bell Rock. Das Santa Isabel hat einen ganz eigenen Charme. Es ist alles stimmig bis ins letzte Detail. Der Europa Park baut eben keine Kulissen die nur vorne gut aussehen, alles ist echt! Die Lobby mit den roten Sesseln und Kaminfeuer, die kleine Kapelle die dem Gründer Franz Mack gewidmet ist, die Innenausstattung an sich, das Restaurant, der Weg zum Pool und der Poolbereich ebenfalls. Einzig das Wasser im Pool könnte im Herbst und Winter etwas wärmer sein. Das Buffetrestaurant ist von der Auswahl her das kleinste und vom Preis her das teuerste im Vergleich zu den anderen Europapark Hotels ABER es gibt dafür auch ausgewählte Speisen und Fleischsorten! Fisch und Fleisch werden frisch gegrillt. Einziger Minuspunkt war der Gästebetreuer der uns zum Platz führte und keine weiteren Infos gab. Da das Buffet auf zwei Räume verteilt ist, waren wir zuerst etwas irritiert. Der Gästebetreuer Herr Hoch, erklärte den 2 Pärchen die nach uns kamen den Ablauf und so wussten wir dann auch wie alles funktioniert. Es war sehr heimelig bei Kerzenlicht zu speisen. Das Frühstücksbuffet lässt auch keine Wünsche offen und war sehr vielfältig. Toll war auch das frisch zubereitete Omelette für das man sich die Zutaten wie Schinken, Käste, Paprika etc... auswählen konnte. Für EP Freunde kommt auch die Euromaus mit ihren Freunden vorbei. Unser Zimmer war im 3 Stock, hell, sauber und sehr großzügig. Wir hatten zwei tolle Tage bzw. Nächte und kommen gerne wieder!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 22 |

