Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Feeling, die Aufmerksamkeiten aller, die Wärme im ganzen Haus, alles einzigartig und überragend. Wir waren 3 Nächte/ 4 Tage im Haus Schumann zu Besuch. Der Spabereich, die Restaurants, besonders das Al Forno, klasse! Nettes und zuvorkommendes Personal. Was uns nicht gefallen hat, dass wir 5 Minuten im Zimmer waren und auf dem Bett noch Haare gefunden haben, im Bad in der Ecke noch Dreck und Flecken waren. Nach starkem Regen wurden unsere Stühle und Tisch auf dem Balkon nicht abgewischt. Wenn ich so viel Geld für ein Zimmer bezahle, dann hört es nicht beim Zimmermädchen/Herren auf. Für uns ist das Zimmer mit einer der wichtigsten Orte in einem Wellness Urlaub zu zweit. Ansonsten lässt sich abschließend sagen und beurteilen: Wir empfehlen das Hotel voll und ganz weiter, sofern auch auf die Zimmerreinigung mehr Wert gelegt wird.
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2020 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jens |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Jens, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke auf Ihrer Suite zu schildern. Wir möchten uns für dies Unannehmlichkeiten bei Anreise bei Ihnen entschuldigen und hoffen, es Ihnen beim nächsten Mal besser zeigen zu können. Ihre Anmerkung bezüglich der Zimmerreinigung haben wir bereits mit unserem Housekeeping-Team besprochen und die Mitarbeiter nochmals sensibilisiert. Mit herzlichen Grüßen aus Kirschau, Familie Schumann & Team
