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Volker(46-50)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 14 Jahren • Alleinreisend im Juli 2011
Fehlendes Serviceverständnis
3,1 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Mitten während der Frühstückszeiten war das Buffet schon ziemlich geleert. Von sich aus hat das Personal keine Veranlassung gesehen, die fehlenden Teile zu ergänzen. Auch mehrmaligen Ermahnen beim Service, führte nur zur Bemerkung, dass sich die Küche darum kümmern würde, was aber innerhalb der nächsten 30 Minuten nicht geschah. Offensichtlich sollten sich die späteren Gäste mit den Resten begnügen ... Wer also nur übernahcten möchte, gerne. Andernfalls gibt es in unmittelbarer Nähe zum gleichen Preis bessere Alternativen


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

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