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Jana (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Nur vom Frühstück überzeugt
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Zimmer sind schön eingerichtet, das Personal überwiegend freundlich und das Frühstück ist klasse.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer sind sehr komfortabel eingerichtet. Es ist uns allerdings unverständlich, dass wir - obwohl wir zu sechst anreisten - drei Doppelzimmer auf völlig unterschiedlichen Aufgängen und Etagen erhalten hatten, die allerdings allesamt zur Straße / Bahnhof gerichtet waren. Da wir nur eine Übernachtung gebucht hatten, hatten wir als Familie mit zwei Kindern auch nur eine Tasche dabei, die wir dann aufteilen mussten, anstatt, dass drei Doppelzimmer zumindest auf der gleichen Etage vergeben wurden. Wir hatten 8 Monate im voraus gebucht und hätten es für organisatorisch machbar gehalten, die Doppelzimmer nahe beieinander zu belegen. Das war enttäuschend. Davon abgesehen haben wir uns bei 36 Grad Hitze mit "Winterdecken" zudecken müssen - und wie erwähnt konnte man aufgrund des Straßenlärms keine Fenster nachts öffnen und die Klimaanlage rauschte.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Frühstück war super. Es fehlte an nichts.


    Service
  • Gut
  • Der Frühstücksservice war klasse. Ein sehr netter Herr ließ keine Wünsche offen. Beim Einchecken waren wir leider enttäuscht, denn unsere minderjährigen Kinder sollten (uns immer noch unverständlich) persönlich einchecken, waren aber gerade selbst bei einem Konzert und so mussten diese nach dem Konzert noch persönlich einchecken. Beim nächtlichen "Nachchecken" war dann ein anderer Angestellter anwesend, der uns darüber nicht mehr aufklären konnte.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Genau gegenüber ist der Hauptbahnhof sowie eine Hauptstraße gelegen. Daher konnte man nachts das Fenster nicht öffnen, da es einfach viel zu laut war. Ansonsten läuft man ca. 15 min zur Altstadt, was positiv zu bewerten ist. Parkplätze sind katastrophal. Wir haben zwar zwei Parkplätze erhalten, denn die wurden bei der Reservierung zugesichert, aber nur mit Mühen . Es gibt m.E. zu wenig Parkplätze für das Hotel.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Altstadt ist gut zu Fuß erreichbar. Freizeitangebote im Hotel konnten wir nicht feststellen und waren auch nicht benötigt. Es gab m.E. keinen Wellnessbereich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jana
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jana, Herzlichen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. In Bezug auf die Klimaanlage geben wir Ihnen absolut Recht. Allerdings ist der Einbau einer Klimaanlage nicht so leicht durchführbar, weil unser Haus unter Denkmalschutz steht. Dass es Ihnen in Ihrem Zimmer zu laut war tut uns sehr leid. Wir haben bereits schalldichte Fenster einbauen lassen, aber leider dringen hin und wieder Geräusche durch. Für Ihren nächsten Aufenthalt können Sie sehr gerne eines unserer „Park“-Zimmer buchen. Diese sind zum Hof gelegen und ruhiger. Oder geben Sie beim nächsten Aufenthalt unsren Mitarbeitern direkt bescheid, sollten Sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden sein. Vielen Dank für Ihre netten Worte. Wir sind sehr stolz auf unser Personal und freuen uns über jedes eingehende Lob über deren Höflichkeit! Wir geben uns die größte Mühe unser Frühstücksangebot zu variieren und es ist großartig, dass Ihnen das so positiv aufgefallen ist. In der Hoffnung auf ein schnelles Wiedersehen wünschen wir Ihnen alles Gute. Beste Grüße aus dem wunderschönen Dresden Ihre Familie Steinhauser