Aus DeutschlandGebucht über Kurzurlaub.de Doppelzimmer Deluxe was,wie wir vor Ort feststellten,lediglich bedeutet das es 2 bis 3 Quadratmeter größer ist als ein normales Doppelzimmer.Nach unseren 2 Nächten und insgesamt ca.6 Stunden Schlaf da das Deluxe Zimmer direkt am Bahnhof liegt(ca.30m zu den Gleisen)war es dann doch nicht so erholsam.Fenster auf beim Schlafen war absolut unmöglich. An der Rezeption nachgefragt ob man tauschen könne gab es keine Option.Parkplatz würde sofort netter Weise zur Verfügung gestellt allerdings erst bei Abreise auf 24 Euro Gebühren für zwei Nächte informiert. Auf die Probleme und fehlinformationen die wir bei Abreise Ansprachen würde uns nur gesagt das wir das hätten alles selber in Erfahrung bringen hätten können. Hier wir ganz einfach mehr angeboten und besser dargestellt als der Realität entspricht.Das Hotel fühlt sich nicht verantwortlich wie es von anderen Anbietern angeboten wird.Fazit nach nem Wochende in dem Hotel waren wir nicht wirklich erholt.....
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tino |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Tino, wir bedanken uns für Ihr Feedback! Dass gelegentlich Lärm aufgrund des Bahnhofes entsteht können wir leider nicht vermeiden, allerdings haben wir, um dem entgegen zu wirken, schalldichte Fenster einbauen lassen. Zur Zeit Ihres Aufenthaltes waren wir leider vollständig ausgebucht, so dass eine Änderung des Zimmers leider nicht möglich war. Die Information, dass der Parkplatz kostenpflichtig ist, finden Sie ebenfalls auf Kurzurlaub.de. Kritik nehmen wir grundsätzlich sehr ernst, so auch Ihre. Dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns nicht zugesagt hat, tut uns sehr leid. Wir wünschen Ihnen nur das Beste und hoffen Sie trotz allem bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichste Grüße Ihre Familie Steinhauser
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