Alle Bewertungen anzeigen
Clemens (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2016 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Schönes Hotel mit Besserungspotential im Service
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr schönes ruhig gelegenes Wellnesshotel im bayrischen Wald. Allgemein ein gutes Hotel, jedoch mit gewissem Verbesserungspotential.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Superior Zimmer mit Südbalkon. Das Zimmer war groß und geräumig. Das Bett war bequem und die Sauberkeit des Zimmers war sehr gut. Negatives können wir über den Fön im Bad sagen, er wurde nach kurzer Zeit schon sehr heiß und hat sich ausgeschalten, sodass das Föhnen sehr langer Haare zum Problem wurde. Eine Ablage für Dusch- und Handtücher fehlte ebenfalls. Ein Zimmersafe wäre wünschenswert. Für den Wellnessbereich waren zwar große Tücher vorhanden und auch Bademäntel, jedoch leider keine Gästepantoffeln, welche in Wellnesshotels durchaus üblich sind.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Der Restaurantbereich war sehr stilvoll und modern eingerichtet. Das Essen war im Allgemeinen sehr gut. Die Gerichte waren durchgängig kreativ angerichtet und geschmacklich sehr gut. Was wir persönlich etwas schade fanden, dass man sich zwischen Nachspeise oder Käse entscheiden musste und nicht nach der Nachspeise noch etwas Käse essen konnte.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal an der Rezeption war stets freundlich und zuvorkommend. Jedoch das Personal im Restaurant war eher schlecht. Am ersten Abend wurde man im Restaurant nicht empfangen und zum Tisch gebracht, sondern wir mussten selbst nachfragen und wurde dann eher unhöflich dort hinbegleitet. Die leeren Teller standen teilweise recht lange auf dem Tisch ehe sie abgeräumt wurden. Der Vorspeisenteller stand am Ende des Menüs noch immer am Tisch und wurde nicht abgeräumt. Das Personal war allgemein langsam speziell was das Bestellen und Servieren von Getränken anbelangt. Dreimal wurden uns defekte Gläser mit Sprung am Rand serviert, diese wurden eher widerwillig gegen einwandfreie Gläser ausgetauscht. Wir mussten das Personal auch des Öfteren darauf hinweisen, dass Speisen, wie z.B. Suppen oder Brot neu aufgefüllt bzw. hergerichtet werden sollen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel hat eine sehr schöne und ruhige Lage mit Blick auf Zwiesel und Umgebung. Man ist mit dem Auto sehr schnell im Ortskern und in umliegenden Orten gibt es gute Ausflugsziele.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Wellnessbereich im Hotel ist sehr schön und modern renoviert. Man muss zwar im Vorhinein anrufen, dass die Saunen eingeschaltet werden, was jedoch in der Nebensaison durchaus verständlich ist. Es wird auch Wasser in einem Krug zu trinken angeboten, leider befanden sich hier meistens nur wenige Gläser, die leider auch im Laufe des Tages nicht ausgwechselt wurden. Der Ruheraum befindet sich im Poolbereich. Dieser ist grundsätzlich sehr geräumig, jedoch kann man das Schwimmbad nur bedingt nutzen, da sich andere Personen sonst schnell gestört fühlen wenn man wirklich schwimmen möchte.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Clemens
    Alter:26-30
    Bewertungen:1