Hotel Banana Azul

Das Hotel ist grundsätzlich schön gelegen und bietet optisch auch ein schönes Bild. Der schwarze Strand ist super schön und sehr weitläufig. Mit wenigen Autominuten ist man im Herzen des schönen Puerto Viejos. Leider sind wir mit dem Personal nicht zufrieden gewesen, weshalb wir das Hotel eher negativ bewerten möchten. In unserem gebuchten Zimmer war es unglaublich laut (Toilettenspülungen anderer, alleine Unterhaltungen zwischen zwei Personen konnte man mithören etc.). Zudem stank es im Zimmer ziemlich stark nach Kloake. Als wir dies an das Management weitertrugen, wurde versucht das Problem mit einem Reinigungsmittel zu lösen. Als das nicht half, wendeten wir uns erneut an das Personal. Nach langem Hin- und Her wurde uns ein neues Zimmer angeboten mit einem Aufpreis von 90 Euro pro Nacht, was wir ablehnten. Nach weiteren Diskussionen erhielten wir nach viel Energieaufwendung ein Zimmer ohne Aufpreis.

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