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Sabine (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 3-5 Tage • Strand
4-Sterne mit eigentlichem 3-Sterne Service
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Zwar eine wunderschöne Hotelanlage, allerdings was den Service angeht keine 4 Sterne Anlage! Auch das Personal im Restaurant war mehr als unterschiedlich - an einem Tag wurde mein Mann von einem Angestellten um eine neu gekaufte Zigarre gebeten, ein No Go in einem solchen Hotel! Auch der Manager selbst schien kein großes Interesse an der Lösung von Reklamationen zu haben - eher interessierte er sich für seine weiblichen Besucherinnen. Ansonsten aber war das Personal an der Rezeption sehr bemüht, allerdings sprach eigentlich niemand wirklich Deutsch - es ist also angebracht zumindest einige Brocken Spanisch oder zumindest Englisch zu sprechen! Leider ließ auch der Service der Zimmermädchen sehr zu wünschen übrig: wir erhielten nur auf Anfrage bei der Rezeption erneut Duschgel, Shampoo oder Toilettenpapier. Im Großen und Ganzen eine wunderschöne Anlage, die mit der geeigneten Führung sehr viel besseren Standard bieten könnte!


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:46-50
    Bewertungen:2