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Ursula (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2011 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Viel Geld und wenig Service
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren 2 Wochen als Paar im Hotel Griepshop und hatten nebeneinanderliegende EZ Zimmer gebucht und nicht bekommen. Ein Sitzplatz, wie ich ihn hatte resevieren lassen, wurde auch nicht eingehalten. Das Personal war total inkompetent und keiner wußte richtig bescheid. Die Anwendungen im Wellnessbereich waren mehr als zu kurz.(Massage für Rücken höchstens 12 Min.) Das Zimmer zum Haupteingang war abends viel zu laut, weil unterm Balkon die Terrasse mit den Rauchersitzplätzen war und bei schönem Wetter bis nach 22 Uhr, ja sogar bis 1.00 Uhr nachts sich unterhalten wurde. Alles in allem wurde viel versprochen und wenig gehalten Der Chef des Hotels Herr D.,mit dem ich korrespondiert hatte, hat sich nicht einmal blicken lassen. Wir kommen nicht wieder.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ursula
    Alter:61-65
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung. Herzliche Grüße vom Griepshop Ihre Familie Dammermann