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Rita(61-65)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Gruppe im August 2012
Kein Wellnessurlaub
4,3 / 6

Das Hotel war sauber, die Zimmer in Ordnung. Das Essen war ausgezeichnet. Schöne Dachterrasse. Als Unterkunft in Ordnung. Preis/Leistungsverhältnis stimmt.. Das Angebot für Wellnessurlaub war eine Mogelpackung


Zimmer
  • Gut
  • Es gibt Zimmer unterschiedlicher Größe. Bäder z.T. mit Fenster. Balkons recht klein.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Erstklassige Küche. Der Koch wird in Restaurant führern ebenfalls gelobt.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Rezeptionspersonal wirkte bei der kleinsten Auskunftsbitte völlig überfordert. Das Servicepersonal im Restaurant war unprofessionell, bemühte sich jedoch freundlich zu sein.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Schöne Aussicht direkt an der Lahn gelegen. Kurzer Weg zum Kurpark, Bahnhof, Schiffsanleger.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Das Hotel bietet sich als Wellnesshotel an ohne entsprechende Einrichtungen zu haben. Der Kosmetikbereich war personell nicht besetzt.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Zunächst bedanken wir uns für Ihre Bewertung und die Punkte, in denene Sie auf Verbesserungswürdige Tatsaschen aufmerksam machen. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass unser, seit einigen Jahren vorhandener, großzügiger Wellnessbereich, durch eine neue kosmetische Leitung übernommen wurde und nun dauerhaft besetzt ist, nicht nur auf Terminabsprache. So ist die Flexibilität in diesem Bereich maximal angepasst. Es werden diveres kosmetische Anwendungen, unterschiedlichste Massagen, Ultraschallbehandlungen, Thalasso- und Hot-Stone Anwendungen u.v.m. angeboten. In puncto Rezeptionspersonal können wir uns nur entschuldigen, dies ist üblicherweise immer das besonders hervorragend bewertete Einzelkriterium unseres Hotels. Gern haben wir Ihre Anregungen zur Kenntnis genommen und werden uns an solch hilfreichen Anmerkungen aus Gästesicht weiterhin orientieren.

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