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Chris (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel. Das Haus steht seit Februar 2016 unter neuer Leitung. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: April 2016)
Was ist hier los?
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Ehrlich gesagt für ein Mehrsternehotel eine Zumutung! Wegen kleiner Tochter Buchung eines Maisonette-Doppelzimmers für sehr viel Geld: Spinnweben überall, Zimmerservice: keiner geht ans Telefon, ein Ghettoblaster aus den 80ern im Zimmer inkl. Röhrenfernseher. Steckdosen, die einem entgegenkommen, Wackelkontakte an den selben Steckdosen, die mal funktionieren und dann mal wieder nicht. Zwar sehr freundliche Begegnung an der Rezeption, aber trotz mehrfach angesprochener Unsauberkeit der Zimmer erfolgt keine Reinigung, keine Preisreduktion auf Grund der Unpässlichkeiten. Außenpool ungepflegt. Ein Riesenbadezimmer mit ein bißchen Duschstrahl, dafür kaputte Marmorverzierungen. Warum schließt Ihr nicht einige Trakte und konzentriert Euch auf das Hauptgeschäft, wenn offensichtlich aus Kostengründen alles nach und nach verkommt? So viel Potential, und keiner macht was draus, uns unverständlich. Wir werden uns nach einer Alternative umsehen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Chris
    Alter:41-45
    Bewertungen:2