Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Hotel ist schon lange renovierungsbedürftig. Überall alte Teppichböden, was sehr unhygienisch ist. Das Zimmer war mit dunklen sehr alten Möbeln ausgestattet, was alles sehr düster und depressiv erscheinen ließ. Der Fön im Badezimmer war deformiert, verfärbt und wahrscheinlich schon 20 Jahre alt, Die Gartenleuchte vor der Terrasse war zerbrochen. Das Frühstücksbüffet war üppig und alles frisch. Die Gänge im Hotel sind ewig lang, ziemlich kahl und ungemütlich. Der Preis, den wir zahlten, war total überteuert für das, was uns dort erwartete. Für den selben Preis hätte man ein erstklassiges 4-Sterne-Hotel in der gleichen Umgebung bekommen. Insgesamt sehr enttäuschend.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jutta |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Gäste, es tut mir sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir bieten im Haus verschiedene Zimmerkategorien mit verschiedenen Designs, Sie haben eine unserer rustikalen Suiten bewohnt, die bei vielen Gästen sehr gut bewertet und gezielt gebucht wird. Ein paar Zimmer weiter wäre eine fast baugleiche Suite mit modernem Design gewesen. Haben Sie Ihre Unzufriedenheit mit unserem Personal besprochen? Ein Umzug wäre kostengünstig oder kostenneutral möglich gewesen. Eine defekte Gartenleuchte sollte nicht vorkommen, unsere Hausmeister haben dieses Problem mittlerweile behoben, bitte entschuldigen Sie. Die weiten zu Schwimmbad und Sauna sind baulich bedingt, hier haben wir leider keine Möglichkeit etwas zu verändern. Wenn Sie bei der Reservierung angeben, dass Sie einen Schwerpunkt auf Wellness legen möchten, bieten wir Ihnen gerne Zimmer in der Nähe des Spa an. Vielleicht können Sie uns noch eine zweite Chance geben, gerne zeigen wir Ihnen die anderen Möglichkeiten im Bachmair.
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