Hotel Bachmair am See (Im Umbau/Renovierung)

Im Spätsommer des vergangenen Jahres waren wir mit der Familie, insgesamt 6 Personen, für einige Tage hier zu Gast. Wir buchten eine Familiensuite mit Seeblick und ein großes Doppelzimmer, d.h. wir gaben auch recht viel Geld aus. Das Hotel ist in einem furchtbaren Zustand. Völlig runtergekommen, kaputte Scheiben, blätternder Putz u.v.m. Das Personal besteht zum überwiegenden Teil aus ungelernten Saisonkräften aus Tschechien. Kaum jemand spricht deutsch. Die Kellner sind ungelernt, fassen die Gläser am Rand an und das Besteck an der Seite die man zum Mund führt. Ein grauenhaftes Erlebnis wenn man halbwegs Tischkultur besitzt. Im Schwimmbad stehen tote Pflanzen, Scheiben sind geborsten und alles ist in einem schrecklich verwahrlosten Zustand. Die Zimmer sind bis auf einen nicht funktionierenden Flachbildschirm auf dem Stand der siebziger Jahre. Ein halbes Dutzend Kabel laufen quer durch den Raum und verbinden die wenigen Stecker mit irgendwelchen elektrischen Geräten im Raum. Die Terrasse der Suite besteht aus sich aufrollendem löchrigen Kunstrasen, ein paar Plastikstühlen und einem kaputten Bambuszaun. Kabel hängen von den oberen Etagen herab. Diesen Seeblick will keiner! Im Flur lag mehrere Tage lang ein angebissener Apfel auf einem Tisch. Unmöglich so etwas zu übersehen. Beim Bügeln wurde schließlich eines meiner Hemden verbrannt und ich bat um Begleichung des Schadens. Hierzu bekamen Sie die Kaufquittung und das Hemd. Bis heute ist nichts passiert. Weder eine Erstattung des Schadens noch eine Rücksendung des Hemdes. Alle Mails blieben unbeantwortet, Anrufe werden abgeblockt. Mir ist absolut unverständlich, wie ein Hotel die eigenen Kunden so auflaufen lassen kann, nur um sich um die Begleichung eines geringen Schadens zu drücken. Nach 3 Tagen sind wir in ein anderes Hotel umgezogen und zwar in das Hotel Bachmair Weissach. Nicht zu verwechseln und nicht verwandt mit dem Bachmair am See! Das Bachmair Weissach war das komplette Gegenteil und ist eine glatte 1, absolut empfehlenswert. Alles in allem, Finger weg vom Bachmair am See.

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