Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel ist soweit gut. Jedoch habe ich mich über das Weihnachtsangebot "Weihnachtsmärchen" des Hotels geärgert. Das Angebot war für 2 Erwachsene und 2 große Kinder ausgelegt. Darin waren 6 Tage Skipass Leogang-Saalbach Hinterglemm inklusive. Beim Check-Out stellte sich heraus, dass der 6 Tage Skipass nicht für die großen Kinder galt, sondern nur für die Erwachsenen. Da fühlt man sich reingelegt.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2014 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Conrad |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Conrad, ein herzliches Dankeschön für deine Bewertung. So sehr wir uns freuen, dass der Gesamteindruck ein positiver war, bedauern wir den Irrtum und entschuldigen uns aufrichtig dafür. Alle unsere Pauschalen sind nur für Erwachsene kalkuliert, da die Skipässe für Kinder je nach Alter unterschiedliche Preise aufweisen und eine Kalkulation daher nur individuell erfolgen kann. Da wir jedoch stets bemüht sind uns zu verbessern und unseren Gästen das beste Service zu bieten, haben wir in all unseren Broschüren und Angeboten einen Vermerk hinzugefügt. Wir bedauern dass es zu diesem Missverständnis gekommen ist und hoffen dass wir euch in Zukunft noch einmal bei uns begrüßen dürfen. Herzliche Grüße aus Leogang Joe Bacher (Eigentümer)
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