Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Kein Aufenthalt mehr bei Novum Hotels. Niemals 4 Sterne... Zimmer schön eingerichtet-auch die Betten sind gut. Bei genauerer Betrachtung des Bades waren deutliche Mängel festzustellen. Nach Beanstandung sofortige Reparatur. Allerdings mehr Schein als Sein. Optisch repariert, nach erstmaliger Benutzung erneutes Auftreten der Mängel. Fußbodenheizung mit kalten Fließen im Bad --> keine funktionstüchtige Heizung! Nach Reklamation ein mobiles Heizgerät erhalten (4 * unwürdig). Frühstück für 9,90 € pro Person völlig überteuert- keine frischen Brötchen, kein frisches Obst, mäßige Auswahl (soviel zur Beschreibung "reichhaltiges Frühstück"). Fazit: kein Frühstück dazu buchen! Rezeptionsdamen zunächst freundlich, doch nach zu viel Reklamation unfreundlich. Gesamtfazit: Viele 3 Sterne Hotels sind besser! (Antwort des Hoteliers ist Standard- keine Verbesserung zu vorherigen Kommentaren)
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tim |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
