Hotel Aviva

Ich habe mich bei der Buchung des Hotels von den Bildern und Sternen leiten lassen. Als wir um 15.00 Uhr anreisten merkten wir schnell, das unser Zimmmer leider sehr kalt war. Also nicht weiter beachten und erstmal ab in die Stadt, Essen, trinken und erleben. Nach unserer Rückkehr hat sich leider die Zimmertemperatur nicht nach oben verändert, also es war immer noch sehr sehr kalt, gemütlich ist anders. Eine sofortige Reklamtion an der Rezeption brachte keine Umbuchung, denn das Hotel war voll, aber es gab zusätzliche Decken, die allerdings dem Ärger in keiner Weise Befriedigung verschafften. Angeblich war die Fußbodenheizung nicht in Ordnung. Für dieses Haus hätte ich das nicht erwartet, das Treppenhaus war wärmer als unser Zimmer und bei der Ankunft wurde uns nichts gesagt, es stand lediglich ein Elektroradiator im Zimmer, der aber nichts half. Schade, das man Geld für Leistungen kassiert (vorab), aber keine Leistung bringt. Das passiert uns nie wieder

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