Hotel Auwirt

Nach meinen mittlerweile dritten Aufenthalt muß ich feststellen, dass an der Substanz des Hotels nicht mehr gearbeitet wird. Überall verstecken sich kleine Mängel, die leider nicht behoben werden. Das Personal besteht zum größten Teil aus Laien, die primär ihren Wintersport betreiben möchten anstatt sich um den Gast zu kümmern. Zuweilen herrscht gar eine Art Ignoranz. Fazit: Für gleichses (oder minimal mehr) Geld können in Saalbach wesentlich bessere Hotels besucht werden. Es sollte sich die Mühe gemacht werden unter der Vielzahl der Angebote zu suchen. Viele Hotels sind über den Touristikverband anzumailen.

Die Zimmer gliedern sich in zwei Kategorien A und B, wobei A etwas größer, mit Balkon oder Terrasse und B etwas kleiner mit kleinem Fenster oder Dachschräge ist. Die Zimmer könnten für 2 Personen mit Wintersportgepäck etwas größer bemessen sein. Das Bad ist kein Bad im eigentlichen Sinne sondern der Begriff Nass-Zelle trifft die Sache auf den Punkt. Dabei ist es für ungelenke Menschen fast unmöglich die Toilette ohne größere Haltungsschäden aufzusuchen. Die Handtücher werden wärend der Woche nur einmal gewechselt, Betten werden auch nur einmal gemacht. Der Teppichboden zeugt von den Erlebnissen des Hotels der letzten Jahre. Telefon und ein Fernseher ist vorhanden.

Das Essen war in den letzten beiden Jahren noch das Highlight des Hotels, leider ist mit dem alten Koch auch das gesamte Küchen-Know-How aus dem Hotel gegangen. Das Essen kann jeder Hobbykoch besser hinbekommen und ist in jeder Jugendherberge abwechslungsreicher. Als Beispiele hier: Nudeln mit Hackfleischsoße, Gulasch mit Kartoffel, Nudeln mit Käsesoße, Schnitzel mit (fast flüssigem) Püree. Zudem wurde die Küche wärend des Aufenthalts stillgelegt. Laut Stimmen aus dem Ort von Amt wegen "Unregelmäßigkeiten", laut der Info der Hausleiterin wegen eines Wasserrohrbruchs. Hier wurde der Gast auch nicht korrekt informiert, da Dienstags die Stilllegung erfolgte und Freitags erst die Info der Hausleitung erfolgte. Hier tut direkte Aufklärung Not!

Einige wenige des Personals wirken kompetent, Freundlichkeit überwiegt, kann aber leider nicht die mangelhafte Gesamtsituation wett machen. Einige der Bediensteten wirken gar ignorant, wobei ein Gespräch untereinander wichtiger ist wie das Anliegen eines Gastes. Das Personal frühstückt zur gleichen Zeit wie die Gäste, wobei es dann passieren kann, dass am Buffet einiges fehlt und die Gäste warten, dass wieder aufgefüllt wird.

Die Lage des Hotels ist ganz OK. Am Rand der Fußgängerzone und nur ein kurzer Fußweg zum Schattberglift.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Es ist eine Sauna und ein Dampfbad vorhanden. Hier muß aber eine Absprache der Gäste erfolgen, da sonst das Chaos ausbrechen kann. Die Sauna und der Liegebereich bietet Platz für je 4 Gäste. Das Dampfbad ist mehr eine Dampfkabine. Die Disco ist mehr eine Art Rumpelkammer. Einst nett gebaut und als "Hütte" aufgezogen, gleicht sie jetzt mehr einem Flickwerk an Technik und Einrichtung.