- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Wir waren zur Feier eines 90. Geburtstag dort und hatten eine Übernachtung gebucht. Zum Kaffee gab es Kuchen aus dem Tischkühlschrank. Kein Bäckerkuchen oder Selbstgebackenen. Nach 3 Flaschen Rotkäppchen weiss, war dieser ausgegangen. Zum Abendessen gab es 4 Menüs zur Wahl. Allesamt kalt, das Fleisch zäh und sehr kleine Portionen. Der Hunger hat es reingetrieben. Die Männer wurden nicht satt. Wir als Paar hatten Zimmer 12 zur Übernachtung. Es war ein sehr kleines Zimmer mit einem 1,40 m Futonbett. Man hatte Probleme ins Bett zu kommen und auszusteigen. Mitten in der Nacht brach das Bettenrost zusammen und wir lagen in einer Kuhle auf dem Boden. Da es keine Nachttischlampe gab, mußte man sich zum Lichtschalten tasten. Früh total gerädert im Bad der nächste Schreck. Ein WC rund und klein, sowas haben wir noch nie gesehen. Über dem Spiegel ging nur eine Birne. Im Waschbecken konnte man das Wasser nicht einlassen, da der Stöpsel nicht dicht war und in der Dusche war es so rutschig, dass man fast stürzte. Frühmorgens beschwerten wir uns. Jedoch konnte man uns nicht weiter helfen, da der Chef nicht im Hause war und so nahm die Beschwerde auf. Kurz vor Abfahrt kam der Chef dann doch. Nach einem ausfühlichen Gespräch, bekamen wir unser Geld zurück (60,00 €). Jedoch konnte der Chef es sich nicht verkneifen, über die deutschen Angestellten zu meckern, auf die kein Verlass ist. Er wolle nur noch Ausländer (was er selber ist) einstellen, die arbeiten wenigstens. Wir hatten zum Kaffee und Abendessen eine deutsche Kellnerin, alles andere Personal waren Ausländer. Diese Kellnerin war die Einzige die noch einen Durchblick hatte. Bei Abreise sagte der Chef noch, dass sie Feierlichkeitennur für 15 Personen durchführen. Wir waren ca. 35 Personen und er wußte das von Anfang an und war völlig überfordert. Fazit: Wir haben in unserem ganzen Leben noch nie so schlecht gegessen und übernachtet! Nie wieder Hotel Ausspann!!!
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2015 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Anke |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 22 |