Hotel Augarten

Sehr geehrter Herr Klaus, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter so gelobt haben. Wir sind stets bemüht, die Urlaubstage unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Schön, dass uns dies gelungen ist. Da wir selbst (mein Mann und ich) täglich im Hotel mitarbeiten, sind wir für unsere Gäste natürlich jederzeit für ein Gespräch zu erreichen. Sollten wir zum Abendessen während des Servierens keine Zeit für ein längeres Gespräch gehabt haben, werden Sie das sicher verstehen. Zu Ihrer Kritik an unserer Küche möchten wir unbedingt festhalten, dass es jeden Tag zwei Menüs zur Auswahl gibt. An den Haupt-An- und Abreisetagen gibt es ein Menü, das die meisten Gäste gerne essen und das ist u.a. ein Wiener Schnitzel oder ein Cordon bleu. Das zweite Menü an dem betreffenden Tag war „Feines Zanderfilet an Rieslingsauce mit Gemüserisotto“. Außerdem bieten wir auch eine vegetarische Karte mit 8 verschiedenen Menüs. Natürlich gehen wir auch auf besondere Wünsche unserer Gäste ein – diese müssen uns aber bitte mitgeteilt werden, da wir sonst nicht wissen, welche Wünsche wir erfüllen dürfen. Dass Sie mit der Zimmerkategorie, welche Sie gebucht haben, nicht zufrieden waren, tut uns sehr leid. Der Großteil dieser Kategorie ist in traditionellem Tiroler Stil mit Holzverbau gehalten, jedoch wurden in den letzten Jahren alle Badezimmer komplett erneuert. In den letzten Jahren haben wir sehr viel in die Renovierung und Modernisierung unseres Hauses investiert - die neuen Badezimmer in all unseren Zimmern, die Jägerstube und der Wintergarten, die neue Saunalandschaft, etc. - und wir bleiben weiter am Ball. Für den Frühjahr 2017 planen wir als nächstes für ein Stockwerk trendige Alpin-Zimmer. Leider ist es aus wirtschaftlichen Gründen nicht möglich, alles gleichzeitig zu realisieren, was Sie sicherlich verstehen werden. Wir freuen uns aber sehr, dass Sie die Lage unseres Hauses so positiv erwähnt haben und wünschen Ihnen alles Gute. Helga & Stefan Schöpf