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David (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2012 • 3-5 Tage • Sonstige
Appartment im Falmhotel Helgoland
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir hatten für 4 Tage die Ferienwohung ganz oben im Falmhotel gebucht. Die Aussicht war sehr gut, jedoch beschränkt es sich auch schon fast darauf. Als wir ankamen, war die Wohnung sehr schlecht geputzt (Wollmäuse im Bad, klebrige Flecken am Boden, Krümel auf dem Sofa, Geschirr im Schrank teilweise noch mit Nudelresten vom Vormieter, Tassen mit braunen Flecken); die Dachschrägen - Fenster im Schlafzimmer liessen sich nicht öffnen (vom Lack verklebt?). Das Schlafsofa im Wohnbereich war nur ein Gästebettgestell, sehr wackelig, und äußerst unbequem; die Matrazen im Schlafzimmer sind durchgelegen. Das Personal im Rezeptionsbereich wirkte bei Ansprache leicht gereizt und unfreundlich, Bei Abreise wurde nicht mal danach gefragt, wie der Aufenthalt gefallen hat. Das Wichtigste schien die Begleichung der Rechnung zu sein. Wir waren nun bereits 8 Mal auf Helgoland; falls wir noch mal wiederkommen, dann sicher nicht ins Falmhotel. Schade.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:David
    Alter:36-40
    Bewertungen:2